Обслуживание в магазинах

[Гаденыш]

А на фразу "Вы что-нить хотите?" мне всегда хочется ответить: "Да, мне, пожалста, чашечку кофе, массаж и теплую ванну..."

Ну так и ответила-бы . Если продавец с юмором - уйдешь с хорошим настроением, да еще и запомнят тебя надолго. А если юмора не поймет - так хоть посмотришь как у человека лицо вытягиваться может

 

[Fisher]

А на фразу "Вы что-нить хотите?" мне всегда хочется ответить: "Да, мне, пожалста, чашечку кофе, массаж и теплую ванну..."

Интересно, кто-нибудь предложил ванну, массаж или хотя бы кофе?

 

[yaros69]

3. Если клиент приобрел товар всегда говорю " спасибо за покупку"

Я на это всегда отвечаю "спасибо за продажу" B)

 

[-Иа-]

2. Первое слово всегда "здраствуйте", 2я фраза "Вы что-нибудь конретное ищите"

С таким же успехом можно спросить: "Вы хотите что-нибудь купить?" Терпеть не могу таких "проницательных" продавцов-консультантов.

 

[Дирдрэ]

Дорогие покупатели....начните сначала с себя....как вы относитесь к продавцам,а потом уж наезжайте

Меня пару месяцев назад в "Универмаге" на 2-м этаже продавщица нежно-сопливого возраста послала на икс-игрек-зет за то, что я ей не дала "пожрать спокойно" (цитата). Как прикажете на это реагировать?

А в больших городах, в Челябинске, по крайней мере, обслуживание не сильно отличается от снежинского. Есть приветливые продавцы, есть хамы. В крупных, дорогих магазинах ещё как-то руководство озабочено проблемой сервиса, а в небольших магазинчиках тот же кофе с грустным рассматриванием очереди, "приём товара" по несколько раз в день и т. д. Матушка Россия...

 

[Truth]

Вот например зашел в новый магазинчик ювелирный в кристалле-большая часть золота-турецкое,а продавцы утверждают что все московское,хотя имменников даже нету на изделиях(только проба) да и ярлыки видно что отпечатаны на принтере.Вот решил поделится с народом,будьте осторожней.

 

[Salaga]

большая часть золота-турецкое

да и чего вдруг такие выводы?

имменников нету на изделиях(только проба)

Недавно заходил, смотрел: проба вроде есть, оттиск знака именника на месте (смотрел у золота)

ярлыки видно что отпечатаны на принтере

дак это их фирменный ярлычек

Вот решил поделится с народом,будьте осторожней.

А вы то похоже с карата или элита какого нибудь?
Ну дак на это можно сказать только одно - грязные методы у Вас товарисч.

 

[Truth]

да и чего вдруг такие выводы?


Недавно заходил, смотрел: проба вроде есть, оттиск знака именника на месте (смотрел у золота)


дак это их фирменный ярлычек



А вы то похоже с карата или элита какого нибудь?
Ну дак на это можно сказать только одно - грязные методы у Вас товарисч.

я рядовой покупатель,просто разбераюсь в золоте,есть образцы отечественного золота,но в основном золото заграничное,даже на глаз это заметно.

 

[AQUA]

дак это их фирменный ярлычек

ну вопервых на изделии кроме пробы должен быть ярлычок завода изготовителя и золото должно быть опломбированное...

А вы то похоже с карата или элита какого нибудь?
Ну дак на это можно сказать только одно - грязные методы у Вас товарисч.

не надо гнать...мы такими методами не пользуемся

 

[Наседкин Антон]

Добрый день Truth!
А не могли бы вы написать своё настоящее имя и телефончик для более плотного общения.
Если вы не разбираетесь в золоте, то ходите только в продуктовые магазины.
А говорить , что в ювелирном магазине только турецкое золото, без доказательств это по меньшей мере неприлично.
Если у вас проблемы со зрением, то в этом никто не виноват.
Обратитесь к окулисту, а заодно проверьтесь на раличия цветов ( это как минимум).
Любой, кто видел в живую турецкое или египетское золото, скажет вам, что оно отличается по цвету и очень сильно.
С уважением,

 

[EGOist_]

есть. в голове "навозных королев", зацикленных на своей значимости для этого мира, считающих других холуями.

да и какой ты клиент. максимум пятисотка.

Поддерживаю. Хочешь подобострастного к себе отношения-вали на большую землю в фирменные магазины,где те же джинсы от 7р.

Не все продавцы там имеют допуск к кассе... но все кассиры обязаны работать еще и в зале... текучка кадров бешеная и людей постоянно не хватает. Начальство, конечно, это устраивает, чем меньше ставок, тем выгоднее...

По Дикси-30: Есть вопросы? Валите к директору-очень адекватная женщина.

 

[Salaga]

я рядовой покупатель,просто разбераюсь в золоте,есть образцы отечественного золота,но в основном золото заграничное,даже на глаз это заметно.

Ну, я очень рад что рядовой покупатель в Снежинске теперь может на глаз отличить "турецкое" золотишко от отчечественного.
Действительно вы просто феномен или же все таки телепат. В обоих случаях мне есть к чему стремиться

 

[Truth]

Ну, я очень рад что рядовой покупатель в Снежинске теперь может на глаз отличить "турецкое" золотишко от отчечественного.
Действительно вы просто феномен или же все таки телепат. В обоих случаях мне есть к чему стремиться

А вон НаседкинАнтон выше вам написал:

Любой, кто видел в живую турецкое или египетское золото, скажет вам, что оно отличается по цвету и очень сильно.
С уважением,

А товарищу Антону отвечу другой цитатой:

ну вопервых на изделии кроме пробы должен быть ярлычок завода изготовителя и золото должно быть опломбированное...

Именника на большинстве изделий нету,отсюда вывод...Да и девочки-продавщицы рассказывают небылицы про то как золото из ломбардов России отправляют зарубеж,там переплавляют,потом везут обратно,смешно это все слушать

 

[Salaga]

А вон НаседкинАнтон выше вам написал:

Нигде не слышал чтобы товарищь Наседкин называл себя рядовым покупателем

 

[робот Вертер]

вот когда яесли хожу когда нпример запокупками вмагази тотолько если тот магазин мне нравится как обслуживают аесли ненравится тоя туда больше нехожу покупать никогда

 

[Bestiya]

Именника на большинстве изделий нету,отсюда вывод...Да и девочки-продавщицы рассказывают небылицы про то как золото из ломбардов России отправляют зарубеж,там переплавляют,потом везут обратно,смешно это все слушать :lol:

Подобные вопросы решаются через Комитет по ЗПП. Тем более, что не спичками торгуют. А так базар - на грани клеветы.
В плане конструктивной критики: Не нравится, что первый, кто встречает тебя в зале - амбал-охранник с дубинкой. Не очень удачное освещение витрин - слишком яркое; + товар разложен на белом фоне. Наверное, золото будет смотреться неплохо на чёрном или тёмно бордовом бархате. А так, после пары витрин все издели сливаются.

 

[С.Н.Ежинец]

У меня такой случай был.
Помница открывалось у нас "Эльдорадо" ну и заглянул туда насчёт автозвука поглазеть и передомной такая сцена
открылась.Стоит покупатель и "менеджер по продажам" у витрины с автомобильными магнитолами, на вопрос покупателя в чем собственно отличие одной модели от другой примерно одинаковых по цене етот "по продажам менеджер" что-то невнятно булькал, что дескать тут кнопочки а там крутилочки и дальше в таком же духе...
Ну не выдержала душа поэта так сказать и я подробно объяснил покупателю в чём разница ...
После того как покупатель ушёл оплачивать покупку "менеджер" удивлённо спросил у меня откуда мол знаешь то
всё это, а я ему ответил, что ограничений по поиску той или иной инфы сейчас нет надо только самому захотеть до неё добраться и применять полученные знания в своей работе

 

[Bober]

Ну не выдержала душа поэта так сказать и я подробно объяснил покупателю в чём разница ...

... Да ладно, им скидка на то что только открылись, персонал не обучен!

 

[Killar]

У меня такой случай был.
Помница открывалось у нас "Эльдорадо" ну и заглянул туда насчёт автозвука поглазеть и передомной такая сцена
открылась.Стоит покупатель и "менеджер по продажам" у витрины с автомобильными магнитолами, на вопрос покупателя в чем собственно отличие одной модели от другой примерно одинаковых по цене етот "по продажам менеджер" что-то невнятно булькал, что дескать тут кнопочки а там крутилочки и дальше в таком же духе...
Ну не выдержала душа поэта так сказать и я подробно объяснил покупателю в чём разница ...
После того как покупатель ушёл оплачивать покупку "менеджер" удивлённо спросил у меня откуда мол знаешь то
всё это, а я ему ответил, что ограничений по поиску той или иной инфы сейчас нет надо только самому захотеть до неё добраться и применять полученные знания в своей работе

Помню, как был на открытии Марии-Центра, там продавщицы не знали толком, как должно пикнуть..или где должно пикнуть, чтоб магнит размагнитился и товар оплатился

 

[ксюнечка]

Помню, как был на открытии Марии-Центра, там продавщицы не знали толком, как должно пикнуть..или где должно пикнуть, чтоб магнит размагнитился и товар оплатился

являюсь, сотрудником данного магазина, то есть марии-центра, так вы сами попробуйте обучиться работе на таких кассовых аппаратах, за пару дней до открытия магазина....)))