Антиреклама

[Can]

Согласен, должны были... И если не сделаи, то значит такова их ненавязчивая "забота" о покупателях и собственной репутации. В общем то критические комплектующие стараюсь покупать в нормальных магазинах, где таких накладок гораздо меньше. Тот же СТС как то поменял бракованный струйный картридж (правда не сразу, зачем то пытались принтер выцарапать, но все таки поменяли), но случаются и у них проколы, хотя значительно реже...

В СТС умеют признавать свои ошибки, в этом у них огромный +. Поэтому тоже стараюсь брать там.
А в ТС с блоком угодил, так как СТС был закрыт, а блок нужен был срочно. Вот и нашел проблемы на свою голову.

 

[Ёля]

И вот когда я вижу что ВОТ так начинают изворачиваться, я для себя уже решаю. Буду ли я иметь с такими людьми дело.

Это ваше личное дело )))
А про замену, ну и что?? Я вам скинула цитату из закона, даже не думала изворачиваться :huh:

Интересно, а испытывался он под нагрузкой?
Вроде по нашему законодательству отвечает за проданный товар продавец, и все риски несет торговая организация. И общение с сервис-центром по поводу гарантийного ремонта тоже на продавце...

В сервис центре решают как проверять, а не мы, за их заключение мы ответственности не несём, общение с СЦ конечно на нас, этим мы всегда занимались, только поймите мы продавцы, а не СЦ, мы просто магазин "ТехноСтиль".

претензии к универмажной пристройке небеспочвенны, факт. ну, или к СЦ этого техностайла (с точки зрения покупателя без разницы). когда в опечатанном системном блоке на винте постоянно возникают софт-бэд блоки и reallocated sectors count растет не по дням, а по часам, то инженерка из СЦ пишет заключение, что, мол, это не гарантийный случай, потомушто либо пиратский виндовз, либо перегрев винта, либо системный блок били об пол.
с виндовсом понятно: отпугнули лохов - процентов 50 гарантийных случаев отпало. с перегревом - явный прокол инженерки (я купил кампутер и вообще не обязан знать, что там у него внутри. греется - значит вы неграмотно собрали, ответственность за качество сборки покупатель разве должен нести?). что касается третьей названной причины, то это более скользкий вопрос. я полагаю, что доказывать факт стучания системным блоком о стену должен все-таки, наверное, продавец. и, желательно, аргументировано доказывать, а не утверждать голословно.
т.о., приходится констатировать следующее:
либо сервисный центр техностайла - это не грамотные специалисты с ремонтным оборудованием, а 1 инженерка (обученная печатать заранее подготовленные отлупы и ставить на них подпись), либо пристройка к универмагу вообще ничего никуда не возит, никакого СЦ у них нет, а заключения они рисуют сами. слава богу, что покупателем был не я (моя задача была реанимировать винт после того, как хозяина поводили за нос и он в конце концов махнул на этих продавцов рукой).

Про выделенное - это уже банальная клевета.
Ну а вообщем опять же мы не СЦ )), но он у нас есть, там работают профики, там есть очереди на проверку, поэтому иногда там бывают задержки с проверкой.

Согласен, должны были... И если не сделаи, то значит такова их ненавязчивая "забота" о покупателях и собственной репутации. В общем то критические комплектующие стараюсь покупать в нормальных магазинах, где таких накладок гораздо меньше. Тот же СТС как то поменял бракованный струйный картридж (правда не сразу, зачем то пытались принтер выцарапать, но все таки поменяли), но случаются и у них проколы, хотя значительно реже...

Вы ведёте статистику проколов магазинов?? У нас вообще редкость, когда товар возвращают, мы всегда стараемся всё сделать быстро, либо замену, либо возврат денег, мы работаем на свою репутацию нам не в плюс врать или изворачиваться.
Просто кому то нравятся кошки, кому-то собаки, кому-то СТС, кому-то ТС )))

 

[ЗВеЗДа]

В лидии покупала ПИВО просроченное ...
в Калине покупали просроченную рыбы в банке, рыбу почти съели оставили один кусочек и вернули в магазин) взяли остатки рыбы и обменяли на другой продукт все было при наличии чека

PS таких продуктов там много

 

[AlexXx]

Термосопротивление. И не размыкается а меняет сопротивление. Необходимо для ограничения тока заряда накопительной емкости. Без него блок в принципе работоспособен, но есть некоторая вероятность выхода из строя диодов.

термосопротивлений там нет а вот варисторов много

 

[zzz]

Про выделенное - это уже банальная клевета.

pardonnez-moi, где я однозначно утверждал, что вы никуда не возите? "либо - либо". стало быть, не клевета, а предположение.

Ну а вообщем опять же мы не СЦ )), но он у нас есть, там работают профики, там есть очереди на проверку, поэтому иногда там бывают задержки с проверкой.

тогда добавлю еще одно либо: политика техностайла не предусматривает гарантийную замену некачественного товара и какую-либо ответственность перед покупателем за некачественную сборку. аргументы: ваше "заключение" - это по сути просто бумажка с надписью "сам дурак" и печатью, т.к. из указанных там причин ясно, что никакой экспертизы или попытки ремонта не было. винчестер в конце концов был восстановлен (частично, т.к. он начал сыпаться с момента покупки) мною, а не вашим так называемым "СЦ". после установки обратно в ваш системный блок на нем снова появились софт-бэды.

вывод: покупать в пристройке что-либо дорогостоящее опасно. только шнурки-болванки-флэшки.

 

[Ёля]

pardonnez-moi, где я однозначно утверждал, что вы никуда не возите? "либо - либо". стало быть, не клевета, а предположение.

тогда добавлю еще одно либо: политика техностайла не предусматривает гарантийную замену некачественного товара и какую-либо ответственность перед покупателем за некачественную сборку. аргументы: ваше "заключение" - это по сути просто бумажка с надписью "сам дурак" и печатью, т.к. из указанных там причин ясно, что никакой экспертизы или попытки ремонта не было. винчестер в конце концов был восстановлен (частично, т.к. он начал сыпаться с момента покупки) мною, а не вашим так называемым "СЦ". после установки обратно в ваш системный блок на нем снова появились софт-бэды.

вывод: покупать в пристройке что-либо дорогостоящее опасно. только шнурки-болванки-флэшки.

Да с чего такие выводы то?? Мы всегда меняем продукцию неисправную по вине производителя, это по-любому. Мне кажется в любом магазине так, наше заключение СЦ - это документ самый настоящий, который можно обжаловать в нужном месте. И ещё раз как проверяют товар в СЦ это уже не наше и не ваше дело ))) И ваши выводы по этому поводу тоже не факт.
Мы очень ответственная организация, у нас отличный сервис, и качество сборок на высшем уровне
Так что приходите, не пожалеете :huh: Большой выбор товара на заказ и в наличие, хорошее обслуживание и сопровождение при гарантии

 

[Can]

Это уже лицимерие.

Мы очень ответственная организация, у нас отличный сервис, и качество сборок на высшем уровне
И при этом
И ещё раз как проверяют товар в СЦ это уже не наше и не ваше дело
а не мы, за их заключение мы ответственности не несём, общение с СЦ конечно на нас, этим мы всегда занимались, только поймите мы продавцы, а не СЦ, мы просто магазин "ТехноСтиль".
Это наплевательское отношение. Товар спихнули а дальше, на все пофиг. И то что в СЦ его должным оброзом не проверили и то что Клиент не лох попался.

И заметьте притензии к вашему СЦ вполне обоснованны и при этом
но он у нас есть, там работают профики

У когонибудь еще есть желание зайти в ТС, пообщаться с Елей, сделать покупку?

 

[Inesperado]

если считать на всю семью, то мы уже 2 компа купили и 2 модернизировали в позитронике.
серьезных нареканий ни одного.
и в принципе куда-то еще ходить нет желания =)

 

[Hikari]

Просто вам не повезло...
А вообще ТС нормальный магазин. Большой выбор товара в наличии. И цены дешевле чем в СТС по карточке.

 

[Can]

Просто вам не повезло...
А вообще ТС нормальный магазин. Большой выбор товара в наличии. И цены дешевле чем в СТС по карточке.

Кип о чем разговор. Не о товаре. А о СЦ ТС и об их отношению к клиенту.
А твое отношение, куплю подещевле, авось пронесет я знаю. За счет таких ТС и им подобные живут и процветают.

 

[Ёля]

Кип о чем разговор. Не о товаре. А о СЦ ТС и об их отношению к клиенту.
А твое отношение, куплю подещевле, авось пронесет я знаю. За счет таких ТС и им подобные живут и процветают.

Очень даже хорошее отношение, всегда готова помочь )))
Вам действительно не повезло :huh: Всякое бывает )))

 

[Mek_ph]

термосопротивлений там нет а вот варисторов много

Если со схемотехникой импусльных источников не знаком, то не стоит так безаппеляционно утверждать чего не знаешь.
В картинке скан страницы из книги (то что ближе было под рукой, поиском можешь найти в инете сам) с описанием и поясняющей схемой:
Посмотреть вложение 70894
А.В. Головков, В.Б. Любицкий. Блоки питания для системных модулей типа IBM PC-XT/AT

В сервис центре решают как проверять, а не мы, за их заключение мы ответственности не несём, общение с СЦ конечно на нас, этим мы всегда занимались, только поймите мы продавцы, а не СЦ, мы просто магазин "ТехноСтиль".

Ну сочуствую, тогда вас кидает СЦ, потому что с таким отношением вы распугаете покупателей. В любом случе думайте и делайте выводы...

Про выделенное - это уже банальная клевета.
Ну а вообщем опять же мы не СЦ )), но он у нас есть, там работают профики, там есть очереди на проверку, поэтому иногда там бывают задержки с проверкой.

Как то одно с другим у вас не связано. То профи, то все на сц валите...

Вы ведёте статистику проколов магазинов??

Ну как то само по себе получается, что там где отношение к покупателю хуже, и покупать не хочется... Таким образом магазин, в котором неприятных и непонятных ситуаций меньше завоевывает большее доверие . Я почему то думал что это очевидно...

У нас вообще редкость, когда товар возвращают, мы всегда стараемся всё сделать быстро, либо замену, либо возврат денег, мы работаем на свою репутацию нам не в плюс врать или изворачиваться.

Ну так вроде-бы это логично, но вот отзывы покупателей несколько иные...

Просто кому то нравятся кошки, кому-то собаки, кому-то СТС, кому-то ТС )))

Ну вопрос симпатий конечно ваше личное дело, можно и так конечно...
Я не говорил, что мне стс или какой то другой магазин просто нравится. Вопрос предпочтений в данном случае связан с историей покупок в конкретном магазине и вопрос доверия связан с отношением сотрудников магазина в проблемных ситуациях...

 

[Ёля]

Ну так вроде-бы это логично, но вот отзывы покупателей несколько иные...

Очень малой части к счастью, моему и остальных покупателей
А с СЦ уже ведутся исправительные работы.

 

[qwestion]

Очень малой части к счастью, моему и остальных покупателей
А с СЦ уже ведутся исправительные работы.

ну как наведете - мне стукните. а то все знакомые "железякины" смеются над вашей отмазкой - "поверхность винчестера была испорчена пиратской копией windows"

 

[Ёля]

Ну, ну ))
Мы разве не решаем проблемы? Мы что стоими мажемся?? Такие нападки, даже смешно)) Очень забавно. Сарафанное радио, каждый передаёт на свой лад, даже не хочу больше в этом учавствовать )))) Ни фактов, ничего не видно одни нюни неудовлетворённых амБиций )))

 

[AlexxA]

Ну что вы все на одну бедную Ёлю накинулись. Вас много!!! А она одна, единственная.. Стыдно, мальчики..

 

[Гаденыш]

Я ваще в ТС больше ни ногой! Как ни зайду - Ёли нету! Вот и верь после этого высоким, красивым девушкам!!! Покупать в ТС ничего не пробовал - врать не буду! А компы и комплектующие я в СТС покупаю, нраится мне СТС - и сервис (даж по телефону не пошлют - попытаются обиснить че да как), и с гарантией проблем (тьфу-тьфу) пока не было.

 

[Ёля]

А я не люблю ходить по магазинам и вообще у меня никаких проблем нет

 

[zzz]

Ну что вы все на одну бедную Ёлю накинулись.

да, собственно, претензий к продавцам-то нет, есть мнение о хозяевах. а из того, как она грамотно расставила смайлы в ответе на мое последнее "фэ", понятно, что человек подневольный, просто служба такая (как говаривал волк из жилбылпёса).

 

[AlexXx]

Ну что вы все на одну бедную Ёлю накинулись.

Продавец продает, а вот администрация решает проблемы, которой во время претензии на месте нет, вот и попадает тем кто продает, да если еще затянули гарантийную волокиту тут вообще пресинг мозгов продавца ибо покупателю больше ненакого наехать, а администрация магазина нервы бережет.
Тут наверное пишут 90% кто о торговле имеет понятие только как покупатель и не более того, ворчать можно на любую контору, но помните даже те самые компы производит одна и таже контора (я имею ввиду железо) и пойдете вы в другой магазин, там лежит тоже самое от тогоже производителя и теме же руками собранного, в случае наступления гарантийного случая все руководствуются одним законом.