Наша почта

[xander_korolev]

...делают вид, что пытались, но никого не оказалось дома, поэтому идите сами на почту

Все таки пришлось получать посылку на почте. При этом 20 минут стоял в очереди пока не сдали нервы и не пошел искать заведующего почтовым отделением. Только после этого мне без очереди выдали посылку! Спросил почему не доставляют, в ответ мне что-то промямлими мол "пытаются, но днем дома никого нет, бла бла бла". А у меня жена в декрете - целыми днями дома. Никто не приходил.

 

[bestia_cat]

Все таки пришлось получать посылку на почте. При этом 20 минут стоял в очереди пока не сдали нервы и не пошел искать заведующего почтовым отделением. Только после этого мне без очереди выдали посылку! Спросил почему не доставляют, в ответ мне что-то промямлими мол "пытаются, но днем дома никого нет, бла бла бла". А у меня жена в декрете - целыми днями дома. Никто не приходил.

а тут кто-то уже писал, что надо сразу звонить жаловаться на горячую линию ЕМС, говорят помогает
платим огромные деньги за непонятно какие услуги - самому прийти и постоять еще в очереди

 

[Аpтём]

Да, с нашей почтой не соскучишься. Была такая ситуация.
Пришел получить заказное письмо вечером за 30 мин до закрытия. Наружняя дверь была открыта - обрадовался , успею, даже если очередь. Не тут то было :nea:. Подходя увидел, что вход закрыт на железную калитку, внутри никого из посетителей. Стал стучаться, просить выдать письмо. Женский голос (кто - не видно из-за ступенек и угла):
"Не видите, закрыто, приходите завтра, работаем до стольки то (короче говоря, пшел вон)".
И тишина... Тогда я сказал, что сейчас вызову милицию и мы зафиксируем очевидный факт нарушения распорядка трудового дня (расписание работы висит снаружи) в этом отделении с дальнейшими последствиями. :aggressive:
Голос изнутри из-за угла:
"э... а извещение заполнили?"
В итоге письмо я таки получил, но вот непонятно - почему каждый раз приходится уговаривать их работать, каждый раз рискуя нарваться на огрызания? :sad:
И еще интересно, а сколько снежинцев в тот вечер ушли ни с чем?

 

[Karambol]

Блииин! В телевизоре кажут рекламный ролик почты России...Хочу такую почту у нас!

 

[Аpтём]

Блииин! В телевизоре кажут рекламный ролик почты России...Хочу такую почту у нас!

Несбытное светлое будущее

 

[МОРОЗКО]

Все таки пришлось получать посылку на почте. При этом 20 минут стоял в очереди пока не сдали нервы и не пошел искать заведующего почтовым отделением. Только после этого мне без очереди выдали посылку! Спросил почему не доставляют, в ответ мне что-то промямлими мол "пытаются, но днем дома никого нет, бла бла бла". А у меня жена в декрете - целыми днями дома. Никто не приходил.

мы тоже посылочку заказывали, с доставкой на дом, нам привезли, в р-не 4 часов дня, молодой человек на белой четвёрке))) я ему задала вопрос, что, если бы никого дома не было? он ответил : " сами бы пошли за ней, второй раз никто не везёт" ardon:

 

[xander_korolev]

мы тоже посылочку заказывали, с доставкой на дом, нам привезли, в р-не 4 часов дня, молодой человек на белой четвёрке))) я ему задала вопрос, что, если бы никого дома не было? он ответил : " сами бы пошли за ней, второй раз никто не везёт" ardon:

Вообще-то в правилах почты ЕМС написано, что возить должны минимум 2 раза, если первый раз дома никого не было. А потом должны связаться с человеком и обсудить таки время доставки. Если я не ошибаюсь. Только наша почта не знает никаких правил ЕМС.

 

[Diman]

По поводу курьеров ЕМС в Снежинске. Я писал жалобу в Челябинск. Мне ответили, что у нас ОБЯЗАНЫ доставлять посылки до дверей, т.к. все оплачено. Сказали, что если будут преценденты и отказы в доставке нужно писать им смело жалобы с указанием номера почтового отправления - они будут разбираться и вкатывать люлей кому положено.

координаты для отправки жалобы не подскажешь? тоже устал платить большие деньги за EMS и стоять огромные очереди за посылкой.

 

[МОРОЗКО]

Вообще-то в правилах почты ЕМС написано, что возить должны минимум 2 раза, если первый раз дома никого не было. А потом должны связаться с человеком и обсудить таки время доставки. Если я не ошибаюсь. Только наша почта не знает никаких правил ЕМС.

да-да, я это знаю... ну ладно, повезло нам, что с первого раза дома были))))))

 

[xander_korolev]

координаты для отправки жалобы не подскажешь? тоже устал платить большие деньги за EMS и стоять огромные очереди за посылкой.

Я писал на адрес secret@afps.chel.su . Это видимо адрес секретаря Образцова Владимира Алексеевича, директора УФПС Челябинской области. В письме обращался к нему лично. Сейчас как раз буду писать очередное письмо ))))

 

[bestia_cat]

Я писал на адрес secret@afps.chel.su . Это видимо адрес секретаря Образцова Владимира Алексеевича, директора УФПС Челябинской области. В письме обращался к нему лично. Сейчас как раз буду писать очередное письмо ))))

Расскажите потом чем все кончится

 

[cholera]

говорят, что данную тему сами сотрудники почты читают?
так вот хочу сказать, что персонал и сервис на центральной почте - просто отвратительны!
начиная от того, что шевелитесь еле еле, как сонные мухи (за почти часовое стояние в очереди из 5и человек, она не сократилась ни на одного!!!)
продолжая хамскими ответами на вопросы!
и заканчивая вообще в целом сервисом.
от посещения центральной почты одни разочарования и потраченные нервы!

 

[shumaxer]

Да, почта россии это большая беда и позор.

 

[xander_korolev]

cholera, вы еще на Забабахина не были полгода назад ))) Там вообще жесть была. Сейчас взяли пару молодых людей - парень и девушка. Более менее адекватные товарищи, не хамят. Но все равно сидят по одному - не успевают всех обслужить. А бабульки ходят туда-сюда и посылки не выдают. Точнее выдают но не все и не всегда. В общем, сервис пока тоже хромает... на обе ноги...

 

[cholera]

Да, почта россии это большая беда и позор.

ой, я б даже сказала , что огромная(
просто что примечательно... кроме центральной, посетили отделение в "Меркурии" - очереди нет, быстро, вежливо и доступно помогли разобраться с нашим вопросом, а работал 1 человек (к сравнению, что на центральной их за стойкой было 6!!)
вобщем кошмар

cholera, вы еще на Забабахина не были полгода назад ))) Там вообще жесть была. Сейчас взяли пару молодых людей - парень и девушка. Более менее адекватные товарищи, не хамят. Но все равно сидят по одному - не успевают всех обслужить. А бабульки ходят туда-сюда и посылки не выдают. Точнее выдают но не все и не всегда. В общем, сервис пока тоже хромает... на обе ноги...

была))) я в лыковке живу, частенько захаживать приходится...
ну да, очереди тут тоже бывают будь здоров, поспорить не смогу. но тем не менее (по крайней мере, сколько раз сама попадала) очередь движется, не всегда быстро, но движется (чего сегодня на центральной не наблюдалось), но на Забаб как то никогда и не отказывали с ответом на вопрос, если обращались к работнику, который не сидит в данный момент за кассой (ну может нам везло), не то что сегодня на "центре" <_<

 

[Мимикрия]

на Забаб как то никогда и не отказывали с ответом на вопрос, если обращались к работнику, который не сидит в данный момент за кассой (ну может нам везло), не то что сегодня на "центре" <_<

Да, Вам дико не повезло. Обычно все не так плохо. Видимо новые кадры пришли неприспособленные к работе на почте.
На центральной почте раньше была девушка оператор - такая с длинными, пышными, волнистыми волосами. Вот она обслуживала быстро и всегда спокойно отвечала на вопросы, и вообще когда заходишь видишь ее и сразу облегчение - ну все счас быстро все получу (отправлю, заплачу).
Но сейчас ее вижу с колясочкой, отдыхает от работы с новорожденной лялькой ))

 

[Неждана]

насчет увеличившейся скорости лыковской почты - подтверждаю. молодцы молодые люди, которые там работают.

 

[cholera]

Но сейчас ее вижу с колясочкой, отдыхает от работы с новорожденной лялькой ))

"отмучилась")
ну что ж, остается только надеяться, что на почте когда-нибудь да наступит порядок и благополучие)

 

[SorrowRaven]

говорят, что данную тему сами сотрудники почты читают?

читают изредка)

 

[Turchik]

читают изредка)

Только выводов нихрена! :aggressive: