E 96 интернет магазин

[Алиса Ли]

как-то через раз мы ими довольны. Есть нехорошая манера принять заказ, обнадежить, а в день доставки обломать.

 

[tomcat]

интересно..на какую суму надо купить товара что бы была скида 10 проц?

Такой, вроде, нет.

 

[Врединa]

Кто-нибудь сталкивался с возвратом товара или денег? Есть желание заказать, но боязно, куда потом с гарантией бежать при возникновении проблемы?

 

[Мимикрия]

Кто-нибудь сталкивался с возвратом товара или денег? Есть желание заказать, но боязно, куда потом с гарантией бежать при возникновении проблемы?

Мы сталкивались. Возвращали деньги за бракованную игровую приставку. Возвращали долго! Месяц или около того проводили какие то экспертизы и говорили "приходите завтра", но все же деньги вернули.

 

[Врединa]

Мы сталкивались. Возвращали деньги за бракованную игровую приставку. Возвращали долго! Месяц или около того проводили какие то экспертизы и говорили "приходите завтра", но все же деньги вернули.

Как вообще происходит возврат, ведь магазин территориально удален. Или есть в городе оф. представители?

 

[Inesperado]

на заб 52 у них пункт выдачи

сама только что колонки заказала
посмотрим что и как

 

[Killar]

Как вообще происходит возврат, ведь магазин территориально удален. Или есть в городе оф. представители?

Интернет-магазин - такой же магазин, с такими же правилами. Даже если нет представительства, они обязаны принять сломанный товар и вернуть деньги(после экспертизы, конечно). По почте, например.

 

[Врединa]

Интернет-магазин - такой же магазин, с такими же правилами. Даже если нет представительства, они обязаны принять сломанный товар и вернуть деньги(после экспертизы, конечно). По почте, например.

Муторно это.
Сама сейчас нахожусь в стадии возврата недоброкачественного товара. С 24 декабря жду перечисления денег. Почтовые расходы, конечно, тоже вернут. При этом уже почти 500руб. потрачено на звонки в Москву, с целью выяснить и разобраться. Надоело.

 

[Howlett]

Кто-нибудь сталкивался с возвратом товара или денег? Есть желание заказать, но боязно, куда потом с гарантией бежать при возникновении проблемы?

Перед новым годом поменял планшет на новый, естественно выждав 45 дней)))

 

[Killar]

Муторно это.
Сама сейчас нахожусь в стадии возврата недоброкачественного товара. С 24 декабря жду перечисления денег. Почтовые расходы, конечно, тоже вернут. При этом уже почти 500руб. потрачено на звонки в Москву, с целью выяснить и разобраться. Надоело.

Впринципе, в этом и смысл: либо брать в "оффлайне", с накруткой, зато можно щупать; либо в интернете,дешевле, полагаясь на репутацию магазина и/или производителя товара.

 

[ШокоЛапка]

грузчики, которые привозили нам товар последний раз -ПРОСТО КРОМЕШНЫЙ УЖОС! хамили, вскрывать коробку отказывались при том, что в подъезде ее явно уронили!

 

[xander_korolev]

грузчики, которые привозили нам товар последний раз -ПРОСТО КРОМЕШНЫЙ УЖОС! хамили, вскрывать коробку отказывались при том, что в подъезде ее явно уронили!

Расскажите как вы вышли из данной ситуации? Не стали принимать товар?

 

[ШокоЛапка]

Расскажите как вы вышли из данной ситуации? Не стали принимать товар?

приняла после доскональной проверки. под хамское "давайте быстрее мы торопимся, чо пошустрее нельзя? вы сейчас включите и она сломается" срочно нужен был этот заказ. поэтому понадеялись, что приложили его не сильно, и ничего не сломалось. до сих пор исправно работает тьфутьфутьфу. в подъезде такой стук был и потом дикое гоготание. позвонила менеджеру и оставила отзыв о работе грузчиков. обещали принять меры со словами"вы уже далеко не первые, кто жалуется на них". вот только вопрос - почему они еще работают, если мы не первые были???

 

[Тане4ка]

сломался недешевый плеер, принесли на Забабахина, плеер взяли, с коробкой, чеками. про наушники не вспомнили. Увезли его в ЕКБ, в сервисный центр..месяца через 2 позвонили из магазина, говорят- несите наушники, без них сервисный центр не выдает справку о заводском браке. я говорю- вы понимаете, что наушники- это расходный материал с гарантийным сроком явно меньше, чем гарантия на плеер, говорят- несите любые, но чтобы было написано sony на них. принесли, в магазине их взяли, говорят- нормальные, подойдут. через неделю опять звонок- не те наушники, несите наушники другие, в ценовой категории около 1000. нет у меня таких, т.е модели конкретной, устроившей бы сервисный центр мне не назвали.. ничего не понесла. Больше не звонили, в итоге ни плеера, ни денег.. цена вопроса около 4 тыщ. руб. что делать, плюнуть, или бороться дальше..? но в е96 я больше не покупатель!

 

[MegaВольт]

сломался недешевый плеер, принесли на Забабахина, плеер взяли, с коробкой, чеками. про наушники не вспомнили. Увезли его в ЕКБ, в сервисный центр..месяца через 2 позвонили из магазина, говорят- несите наушники, без них сервисный центр не выдает справку о заводском браке. я говорю- вы понимаете, что наушники- это расходный материал с гарантийным сроком явно меньше, чем гарантия на плеер, говорят- несите любые, но чтобы было написано sony на них. принесли, в магазине их взяли, говорят- нормальные, подойдут. через неделю опять звонок- не те наушники, несите наушники другие, в ценовой категории около 1000. нет у меня таких, т.е модели конкретной, устроившей бы сервисный центр мне не назвали.. ничего не понесла. Больше не звонили, в итоге ни плеера, ни денег.. цена вопроса около 4 тыщ. руб. что делать, плюнуть, или бороться дальше..? но в е96 я больше не покупатель!

с каких пор наушники -расходный материал?

 

[Ibanez]

Да, с грузчиками-доставщиками в Е96 полная беда.
Заказанный товар - 2 маленькие коробочки общим весом 300...400гр. - забирал у подъезда. До квартиры (3 этаж) им доставить было влом.

 

[Врединa]

сломался недешевый плеер, принесли на Забабахина, плеер взяли, с коробкой, чеками. про наушники не вспомнили. Увезли его в ЕКБ, в сервисный центр..месяца через 2 позвонили из магазина, говорят- несите наушники, без них сервисный центр не выдает справку о заводском браке. я говорю- вы понимаете, что наушники- это расходный материал с гарантийным сроком явно меньше, чем гарантия на плеер, говорят- несите любые, но чтобы было написано sony на них. принесли, в магазине их взяли, говорят- нормальные, подойдут. через неделю опять звонок- не те наушники, несите наушники другие, в ценовой категории около 1000. нет у меня таких, т.е модели конкретной, устроившей бы сервисный центр мне не назвали.. ничего не понесла. Больше не звонили, в итоге ни плеера, ни денег.. цена вопроса около 4 тыщ. руб. что делать, плюнуть, или бороться дальше..? но в е96 я больше не покупатель!

Гарантия распространяется на все комплектующие, если иное не указано в паспорте товара.

 

[ШокоЛапка]

Да, с грузчиками-доставщиками в Е96 полная беда.
Заказанный товар - 2 маленькие коробочки общим весом 300...400гр. - забирал у подъезда. До квартиры (3 этаж) им доставить было влом.

нам тоже до подъезда пытались доставить. позвонила в головной офис выяснять с каких это таких пор доставка не до квартиры. извинялись, говорили, что проведут воспитательную беседу с менеджером, который меня уверял, что в магазине новые правила доставки... я, наверное, тоже больше не клиент.

 

[iriskasnz]

хочу рассказать про свой опыт приобретения айпада. В прошлом году, перед отпуском, решили с мужем приобрести себе две игрушки в дорогу (айпад и читалку). С читалкой особых проблем не возникло, а вот с айпадом пришлось помучиться. Выслушав кучу советов от знакомых и родственников, остановились на айпаде-мини.Обежав и обзвонив несколько наших магазинов, в конце-концов набрала номер Е96. Приятный мужской голос сообщил, что у них в продаже есть именно то, что нам нужно и по акционно-сказочной цене. Айпад четвертый, с 64 Гб памяти, правда, не мини, за 19990... Т.к мы уже решили, что 3G нам ни к чему, потому что пользоваться им будем только в отпуске(хватило кафешек с бесплатным Wi-Fi и зоной бесплатного Wi-Fi в парке и на пляже Кременчуга) а дома стоят два компа с подключенным беспроводным соединением, то тем же вечером у нас в руках был заветный белый планшетник и милая кружка в качестве подарка) Так что своим приобретением мы довольны)

 

[xander_korolev]

Делал в е96 три заказа. Первый - мультиварка. Приехала в условленный срок, сходил, забрал. Все ОК. Второй заказ смеситель для ванной и душ. Пришел в условленный срок, за доставку до квартиры запросили 50 рублей (мол подъем на первый этаж до лифта). Отказался, пришел в офис забрал сам. Все было хорошо, но в коробках не было гарантийных талонов. Принял так, буду требовать прислать гарантийники. Звонил в Екб возмутился требованием денег за доставку до квартиры. Сказали всё бесплатно, если что - звоните.
Третий заказ привезли полчаса назад. Посудомоечная машина, привезли в срок, занесли в квартиру. После осмотра выявлены царапины на дверце и её перекос. Осматривал минут 20. В итоге принимать заказ отказался. Ребята были не сильно рады, но без всяких проблем увезли машинку. Даже успокоили - мол сегодня закажете, уже в субботу приедет другая посудомойка. За подъем в квартиру денег не просили.
В общем, впечатления от магазина неоднозначные... Стоит не сильно дорого, привозят в срок. Но бывают косяки... С другой стороны на фоне других снежинских магазинов - очень неплохо. Лично мне очень нравится доставка - чертовски удобно.