Дизель
Южный ветер
Привезли. Прям до подъезда. Спасибо менеджеру Екатерине. :hi:Обещали привезти в четверг, поживем - увидим. Отпишусь.
Привезли. Прям до подъезда. Спасибо менеджеру Екатерине. :hi:Обещали привезти в четверг, поживем - увидим. Отпишусь.
Любопытно, а где он был?Насколько помню, его как раз месяц-полтора назад закрыли
Доставка: вторник, четверг, суббота...Заказал вчера планшет, сразу после оформления пришло смс, о том, что заказ принят, в скором времени перезвонят. Уже сутки прошли - тишина.
мне доставили технику и с е96, и с эксперта, все вовремя по заявке. порадовало смс-информирование е96, удобно. в обоих случаях придется самой идти заполнять гарантийные талоны (были в запечатанной документации внутри техники). однако в эксперте (рбт) был гемор с оформлением, а в е96 содрали 100 рэ за доставку, хотя на сайте другая инфа висела(. посмотрим, как будет дальше, но я надеюсь все будет работать исправно (ттт).
Перед оплатой убедитесь в отсутствии дефектов и комплектности товара. После оплаты покупки, сотрудник, осуществляющий доставку, обязан выдать кассовый и товарный чеки (при оплате наличными), заполненный гарантийный талон со штампами и дисконтную карту (в случае, если это первая покупка в интернет-магазине и сумма покупки более 3000р.). При наличии претензий к внешнему виду и комплектности товара Вы можете отказаться от товара.
ну на сайте е96 написано что и доставка до квартиры бесплатная . качать права с грузчиками "звоните директору, ничего не знаем" в отсутствие мужа не стала))) хотя повозмущалась, да))
я пока не склонна драматизировать ситуацию, надеюсь с заполнением гарантийных талонов не возникнет проблем.
Возможно. Но в том-то все и дело, что у них всего два телефона CDMA - один из них уже не отвечал (офис закрылся), а другой был у ребят-погрузчиков) куда звонить?))) а техника была крупный габ, но влезла в лифт.Если техника была не крупногабаритной и её поднимали на лифте, то однозначно стоило позвонить в магазин - просто из принципа. Наверняка грузчики решили немного "навариться", когда увидели, что вы одна.
Если техника была не крупногабаритной и её поднимали на лифте, то однозначно стоило позвонить в магазин - просто из принципа. Наверняка грузчики решили немного "навариться", когда увидели, что вы одна.
Нифига не грузчики. Заказал ОЧЕНЬ маленькую вещь. Звонили из магазина предлагали довезти до подъезда бесплатно, а до квартиры за 50 руб этаж. До сих пор в шоке.Возможно. Но в том-то все и дело, что у них всего два телефона CDMA - один из них уже не отвечал (офис закрылся), а другой был у ребят-погрузчиков) куда звонить?))) а техника была крупный габ, но влезла в лифт.
потом задам вопросы, посмотрим что ответят, скандалить не буду, но мозг кому-нибудь вежливо вынесу))). попробую попросить их изменить информацию на сайте, если я не права.
Уважаемый менеджер Е96!Здравствуйте, ув. форумчане!
Я менеджер интернет-магазина Е96 в городе Снежинске.
От лица интернет-магазина хотелось бы )))))))
(((((((((((((((((((9
Мы никогда не отказывались от клиентов с гарантийными или негарантийными случаями, более того, мы без проблем и лишних вопросов (в отличии от наших коллег в Екатеринбурге) меняем или забираем в течение 7 дней со дня покупки технику, которая Вас по каким-то причинам не устроила.
Доверять нам или нет - исключительно Ваше право, но мы за год работы в Снежинске зарекомендовали себя довольно неплохо. Да, есть ошибки, но мы исправляемся.
Еще раз приносим извинения за оказанные неудобства.
А мастер по установке машин работает в е96? Мне просто не понятно зачем брать день за свой счет, если Вам мастер так и не позвонил? И при чем тут ИНТЕРНЕТ магазин? Тут видимо Вас мастер подвел, а не е96, которые дают мастеру заявку, тот уже в силу своих возможностей ставит Вас в график своей работы.Уважаемый менеджер Е96!
Ну как у вас вот так получается? С нами сегодня должен был связаться мастер по установке посудомоечной машины и назначить на завтра время установки... Ваша барышня и телефон записала и номер заказа и адрес... Муж под это дело выпросил на работе день "за свой счет"... И не хлопка-ни парашюта! Шутки у вас такие, что ли?
Репутация у вас неплохая, ага, как же.
Чтоб день не напрасно пропал, ждите завтра его к себе в гости.