Для содержания шиншилл требуется просторная клетка: чем больше, тем лучше. Проволока для клетки должна быть качественная и прочная, чтобы зверьки могли по ней лазить, но не могли ее грызть (использование пластмассы исключено). Ячейки сетки должны быть должны быть мелкими, чтобы сквозь них не мог пролезть молодняк. Поддоны лучше использовать стальные или оцинкованные. Их надо наполнять сухой и чистой стружкой хвойных пород деревьев. Шиншиллы едят стружку! Недопустима стружка дуба, так как она может вызвать запор (содержит дубильные вещества). Неприятного запаха шиншиллы не имеют, но пренебрегать уборкой не стоит. Поэтому стружку надо менять не реже 1 раза в неделю. Клетка должна быть оснащена полочками. Шиншиллы любят купаться в песке. Песочные ванны необходимы для очищения меха, снятия стресса и поддержания здоровья животных. Шиншиллы никогда не купаются в воде. В отличие от других грызунов их кожа не имеет сальных желез, поэтому мех быстро намокает. Шиншиллы не только «промокают» насквозь, но и без посторонней помощи не могут вылезти из воды. Ванночки с песком следует ставить 1 раз в день на 15-20 минут. Важно правильно кормить шиншилл. Для этого лучше использовать корма промышленного производства (можно использовать комбикорм для кроликов). Готовые корма содержат все необходимые вещества и витамины. Необходимо давать сено хорошего качества. В качестве лакомства (поощрения) можно давать изюм, шиповник, боярышник (по 1-2 штучке день 2-3 раза в неделю). Также можно предложить добавочную смесь: овес, геркулес, ячмень, пшеничные отруби, семя льна, подсолнечник (очищенный и не жареный), дробленая кукуруза. Питьевая вода должна быть постоянно. Рекомендуем использовать поилки для грызунов.
В помещении, где проживает Ваш питомец, должно быть сухо, чисто, тепло. Шиншиллы не любят сквозняков, но от свежего воздуха не откажутся. В естественных условиях шиншиллы днем спят в темной норке. Лучи солнца мешают им спокойно отдыхать и дополнительно нагревают помещение, что особенно опасно летом.
Если соблюдать все эти правила шиншиллы будут приносить радость в Ваш дом долгие годы.