Навеяло "шиколатовской" веткой.
Правила общения с клиентами
Вы можете объяснять любые свои ляпы сбоями в оборудовании, тотальной занятостью, ухудшением политической обстановки на острове Бали - словом любыми объективными причинами.
Но никогда, слышите никогда, не говорите (равно не считайте в душе!), что вы не уважаете клиента, потомучто он не способен слишком много заплатить, да и вообще по иной другой причине!
Да и можете оставить право выбора клиента при себе , только в таком случае предупреждайте об этом заранее, чтобы не было потом недоразумений