последний раз, когда мне приходила посылка, она пришла не в то отделение. Прозвонитесь по другим отделениям
Наша почта
- Автор темы Sodom
- Дата начала
bestia_cat
Уже освоился
а все потому, что в отделениях ленятся вводить в компьютер каждую посылку, чтобы в трекинге была отметка о прибытии в место вручения, а потом делают круглые глаза, что у них нет вашей посылки
подавайте на розыск - тут же найдется, а еще и по шапке поулчат
ЗВеЗДа
PA
,
я писала на имя начальника, за то что, мне нахамили. так сама начальница звонила и извенялась.
звонил на линию качества емс 88002005055 зафиксировали мое обращение и написали жалобу на то что курьером не была произведена доставка и на хамство оператора Снежинска, который постоянно кидал трубки и не хотел выполнять свою работу и в добавок хамил.. обещали разобраться и пояснили что доставка емс это от двери до двери.. посоветовали ждать день, два... если не будет курьера то идти на почту писать жалобу и бумагу на компенсацию за просрочены сроки доставки + повторно позвонить на линию качества.
bestia_cat
Уже освоился
абсолютно согласна и поддерживаю, наших видимо пробьют только жалобы и наказания сверху
Врединa
Настоящая
К бабуле, что на выдаче посылок, лучше приходить в понедельник и после обеда. Она как-то быстрее работает и более добрая, чем в остальные дни.
Большое спасибо женщине, которая при возможности помогает ей выдавать посылки. :give_rose: бабушка ооооочень медлительная и свято верует в то что "никто никуда не опоздает".
Большое спасибо женщине, которая при возможности помогает ей выдавать посылки. :give_rose: бабушка ооооочень медлительная и свято верует в то что "никто никуда не опоздает".
S
shumaxer
Guest
На почте России новогодний коллапс , все треки замерли.
elf
Уже освоился
Зашёл давеча на почту в Меркурий, чтобы получить письмо счастья из Пенсионного фонда.
Встал в очередь - работало две девушки, улыбаются, шутят, помогают заполнить заявки и консультируют как луччше отправить посылку.
Настроение у меня заметно улучшилось, ведь ждал хмурости и безысходности, а тут такое
Тут подошла ещё одна девушка и сказала, чтобы подходили и к ней, к дальней стойке (получил письмо там, хотя раньше там даже не выдавали!)
В итоге:
1) настроение улучшилось
2) очередь человек из 5 прошла за несколько минут
3) девушкам никто не хамил, не ругал, ещё и благодарили!
Ляпота!
Встал в очередь - работало две девушки, улыбаются, шутят, помогают заполнить заявки и консультируют как луччше отправить посылку.
Настроение у меня заметно улучшилось, ведь ждал хмурости и безысходности, а тут такое
Тут подошла ещё одна девушка и сказала, чтобы подходили и к ней, к дальней стойке (получил письмо там, хотя раньше там даже не выдавали!)
В итоге:
1) настроение улучшилось
2) очередь человек из 5 прошла за несколько минут
3) девушкам никто не хамил, не ругал, ещё и благодарили!
Ляпота!
S
shumaxer
Guest
Всегда бы такЗашёл давеча на почту в Меркурий, чтобы получить письмо счастья из Пенсионного фонда.
Встал в очередь - работало две девушки, улыбаются, шутят, помогают заполнить заявки и консультируют как луччше отправить посылку.
Настроение у меня заметно улучшилось, ведь ждал хмурости и безысходности, а тут такое
Тут подошла ещё одна девушка и сказала, чтобы подходили и к ней, к дальней стойке (получил письмо там, хотя раньше там даже не выдавали!)
В итоге:
1) настроение улучшилось
2) очередь человек из 5 прошла за несколько минут
3) девушкам никто не хамил, не ругал, ещё и благодарили!
Ляпота!
Аналогично, было дело , по городу посылка шла почти неделю. Сейчас вот уже 8 дней идет от Челябинска. Рассказывали, что при пересылке в мелком пакете с пузырьковой пленкой был порван шлейф от телефона, а пакет был целый! Фокусники, одно слово.
Неждана
Местный
жду две посылки. бегаю смотреть каждый день с 20-го декабря. по два раза в день.
одна квитанция пришла вчера после шести вечера. на ней стоит штамп, что в снежинске посылка была уже 29-го декабря. вчера же было 9 января )
в отделении почты в меркурии посмотреть, не пришла ли вторая посылка уже - отказались. оператор говорит, что работает один, и смотреть некогда. ждите квитанцию )
приятно, когда есть стабильность. в непредсказуемости и медленности. )
одна квитанция пришла вчера после шести вечера. на ней стоит штамп, что в снежинске посылка была уже 29-го декабря. вчера же было 9 января )
в отделении почты в меркурии посмотреть, не пришла ли вторая посылка уже - отказались. оператор говорит, что работает один, и смотреть некогда. ждите квитанцию )
приятно, когда есть стабильность. в непредсказуемости и медленности. )
bestia_cat
Уже освоился
я до праздников должна была получить 6 отправлений, треки которых мне известны, вчера принесли 3 извещения, 2 из которых оказались незнакомыми, и только 1 извещение оказалось из списка этих 6-ти
сегодня была на почте в Меркурии в районе трех часов дня, при этом на почте народу просто не было
и даже при этом новая хамоватая стажерка отказалась посмотреть остальные посылки, хотя я не просила искать ей извещения в коробках, а просто в тех же ящиках с уже расформированной почтой просто посмотреть, потому что уже не однократно было так, что посылки, на которые еще не принесли извещения стояли тут же рядом и за ними приходилось потом повторно ходить
S
shumaxer
Guest
Для информации: если посылке не присвоен идентификатор, то за нее никто не несет ответственности.
post-tracker.ru на мой взгляд получше отслеживает, в том числе и международные.
S
shumaxer
Guest
Мало того что отправления ЕМС не доставляют, так еще и мозг выносят. С трудом удалось убедить, что посылка находится у них. Нашли и выдали все-таки. И это при отсутствии других посетителей, кроме меня! Центральное отделение.
bestia_cat
Уже освоился
на почте в Меркурии даже при отсутствии каких либо других посетителей отказывают в поиске посылки по идентификатору с единственной отговоркой - ждите извещения, а уже собственный опыт показал, что они НЕДЕЛЮ! разбирают посылки
bestia_cat
Уже освоился
ага, стежерка такая в теле, высокая
достучаться до их начальства абсолютно бесполезно, в это отделение, да собственно и вообще на почту, никто не идет работать, поэтому им все с рук сходит
Неждана
Местный
нормальные ж были там кадры одно время.
при мне народ в случае возмущения добивался там начальницы раньше....
ну вот как ждать извещения, если мало того, что оно приходит, как показала практика, и через десять дней после прибытия посылки, и (как у меня было осенью) не приходит вообще. мне именно искали посылку уже на стеллажах.
при мне народ в случае возмущения добивался там начальницы раньше....
ну вот как ждать извещения, если мало того, что оно приходит, как показала практика, и через десять дней после прибытия посылки, и (как у меня было осенью) не приходит вообще. мне именно искали посылку уже на стеллажах.