Обращался к четырем городским фирмам за туруслугам и не по разу.. Все на высоте. Всегда находили приемлемый вариант, все были терпеливы и дружелюбно настроены.Возможно что потому, что все кроме В-Трэвэл, прошли школу а Андрея Панова. А в трэвэле , каюсь, умудрился в выходной день с утра пораньше , человека из постели поднять (пусть простит меня, гада) - хоть бы слово в упрек, со всем разобрались . Думаю, что пролететь можно только в случае проблем у вышестоящих компаний. А что там делается - одному богу известно. От наших тут ничего не зависит.