Вопрос "Вега-Интернет"

[Salaga]

Вчера произошла такая история: Делаю ремонт в квартире, переношу выключатели. Для этого обесточил жилище в щите и вожусь с проводами. Через некоторое время с лестничной площадки слышу кто то открывает мой щиток. Вышел и увидел соседа снизу который пришел выяснять что стало с его интернетом. Оказалось что когда я вырубаю свой "автомат" гаснет и лежащий рядом хаб раздающий инет в подъезде.
В добавок вчера "снимал потолок" везде была влага поэтому я уходя вечером обесточил квартиру, утром "о чудо" все включено назад.
В результате я не могу продолжать работ по электрике т.к. еще не известно когда какой нибудь сосед или мастер врубит рубильник и я "повисну на проводах"

На каком основании ваше оборудование "висит" на моем автомате?
Если оно не ваше, то я его забираю, взаимозачетом за потребленное электричество и вынужденный простой.

<iframe src="http://vk.com/video_ext.php?oid=8264474&id=170067476&hash=82fbafca764877a4&hd=1" width="607" height="360" frameborder="0"></iframe>

 

[Infiniti]

Это вполне нормально для Веги. У меня в прошлом месяце раза 4 на неделе переставал работать интернет. Позвонил в Вегу, сказали что подойдет мастер. Причина оказалась в плохом соединение штекера с кабелем. Мастер "молча" штекер заменил и ушел. Через пару недель захожу в личный кабинет и вижу что мой баланс на 250 рублей в минусе и на против в строке надпись "Переобжим кабеля". Тоже вопрос: почему мастер не сказал что данная услуга будет платной??? Звонил в Вегу по этому вопросу, там тоже сказали куда хотите туда и жалуйтесь. Вот так... Беспредел полный!!!

 

[ntg]

Мастер "молча" штекер заменил и ушел. Через пару недель захожу в личный кабинет и вижу что мой баланс на 250 рублей в минусе и на против в строке надпись "Переобжим кабеля". Тоже вопрос: почему мастер не сказал что данная услуга будет платной??? Звонил в Вегу по этому вопросу, там тоже сказали куда хотите туда и жалуйтесь. Вот так... Беспредел полный!!!

http://www.vega-int.ru/internet/newprices.php в самом низу страницы.Тоже самое у Вас в приложении к договору.Читайте внимательней ,пожалуйста.

К топикстартеру-адрес в ЛС и телефон для связи .

С Уважением

 

[Infiniti]

http://www.vega-int.ru/internet/newprices.php в самом низу страницы.Тоже самое у Вас в приложении к договору.Читайте внимательней ,пожалуйста.

К топикстартеру-адрес в ЛС и телефон для связи .

С Уважением

Нет уж извините, мастер обязан был предупредить, что данная услуга будет платной, в данном случае она мне была без предупреждения навязана! Чека нет и какой либо другого отчетного документа, а соответственно не имели права взимать. Это ладно что 250 рублей, а если бы 10000 стоило?
p.s/ и не надо мне указывать ссылкой на данный пункт. В тот момент у меня как я уже говорил, интернет не работал. А прейскурант на оказание платных услуг я не обязан перед собой держать.

 

[Salaga]

На каком основании ваше оборудование "висит" на моем автомате?

Ответа не будет?

 

[Infiniti]

На каком основании ваше оборудование "висит" на моем автомате?
Ответа не будет?

Это похоже Вам адресовалось: К топикстартеру-адрес в ЛС и телефон для связи.

 

[tormaz]

На каком основании ваше оборудование "висит" на моем автомате?

Ответа не будет?

на автомат вешаете табличку "не включать работают люди"(у любого электрика можете взять) и если автомат включит кто нибудь (кроме того кто повесил табличку) то это уже уголовное дело. а на ваш вопрос вега скорее всего не ответит.

 

[pkv]

на автомат вешаете табличку "не включать работают люди"(у любого электрика можете взять) и если автомат включит кто нибудь (кроме того кто повесил табличку) то это уже уголовное дело. а на ваш вопрос вега скорее всего не ответит.

после того как человек задал вопрос - через 20 минут я написал ему в личку
затем ntg ответил в этой теме

и ТС все равно спрашивает ответят ли ему...

 

[tormaz]

после того как человек задал вопрос - через 20 минут я написал ему в личку
затем ntg ответил в этой теме
и ТС все равно спрашивает ответят ли ему...

прошу прощения но я не могу читать чужие лички, и просьба не является ответом.

 

[Salaga]

прошу прощения но я не могу читать чужие лички, и просьба не является ответом.

Полностью согласен. Вопрос задавался открыто для всех хотелось бы и ответ услышать всем.
Я думаю что я не один такой счастливчик в городе.

 

[pkv]

Ответ:
Почему в личку? Вы свои данные тут оставите? Не вопрос!

Оставляйте данные, мастер подойдет переделает электрику.
Компенсация будет.

 

[Murzik]

Ответ:
Почему в личку? Вы свои данные тут оставите? Не вопрос!

Оставляйте данные, мастер подойдет переделает электрику.
Компенсация будет.

Это не ответ! Вопрос был в другом. Читайте первое сообщение ТС. Задам свой вопрос. Как проверить что Ваше оборудование не висит на моем "автомате"?

 

[pkv]

Это не ответ! Вопрос был в другом. Читайте первое сообщение ТС. Задам свой вопрос. Как проверить что Ваше оборудование не висит на моем "автомате"?

если на вашем этаже в слаботочке расположено оборудование - отключить свой автомат
если погаснет то на заявку

Таких мест не так много, в свое время электрик нахалявил, давно уже уволен.

 

[Лимоныч]

Таких мест не так много, в свое время электрик нахалявил, давно уже уволен.

По какой схеме должно быть подключено оборудование "в штатном режиме"?
В каждом подъезде есть счетчик ЭЭ Веги-интернет?

 

[Murzik]

если на вашем этаже в слаботочке расположено оборудование - отключить свой автомат
если погаснет то на заявку

Таких мест не так много, в свое время электрик нахалявил, давно уже уволен.

Спасибо. Оборудование этажем выше. Соседи сами пусть проверяют.

 

[Salaga]

Ответ:
Почему в личку? Вы свои данные тут оставите? Не вопрос!

Оставляйте данные, мастер подойдет переделает электрику.
Компенсация будет.

Вызвал мастеров с аварийки, пусть смотрят

 

[Дмитрий07]

Как восстановить свою страничку, если почта заблокирована

 

[IronMan]

Господа, а почта mail.vega-int.ru еще работает?

 

[tormaz]

Господа, а почта mail.vega-int.ru еще работает?

да

 

[MegaВольт]

вега... как долго будет происходить мат со скоростью интернета за которое я плачу?