Вопросы о цифровом телевидении

DimoZZZa

Красаффчик
Конкретной статистики нет, т.к. ТВ установлен на кухне и эксплуатируется, соответственно, периодически. Постараюсь набрать статистики и приглашу мастера.
 

ntg

Сотрудники Вега-Интернет
Сотрудники Вега-Интернет
А на других то Тв как?
 

Собеседник

Активный пользователь
Все цифровые телеканалы Второго пакета (рен,тнт,стс,и т.п.) очень плохо показывать стали сегодня, какая то рябь Дзержинского 29. Пожалуйста разберитесь,почините.
 

ntg

Сотрудники Вега-Интернет
Сотрудники Вега-Интернет
Все цифровые телеканалы Второго пакета (рен,тнт,стс,и т.п.) очень плохо показывать стали сегодня, какая то рябь Дзержинского 29. Пожалуйста разберитесь,почините.
26399.26599 перезвоните и оставьте заявку
 

bigbazil

Активный пользователь
Почему в выходные нет тех.поддержки. Очень неудобно. Проблемы с платными каналами. Теперь придется ждать вторника. Дааааааа единственный провайдер в городе и такое наплевательское отношение к своим абонентам. В этом весь Снежинск.
 

ntg

Сотрудники Вега-Интернет
Сотрудники Вега-Интернет
Почему в выходные нет тех.поддержки. Очень неудобно. Проблемы с платными каналами. Теперь придется ждать вторника. Дааааааа единственный провайдер в городе и такое наплевательское отношение к своим абонентам. В этом весь Снежинск.
звоните 26399 -26599 с 10 до 18 в выходные и праздничные дни техподдержка осуществляется по телефонам
 

bigbazil

Активный пользователь
звоните 26399 -26599 с 10 до 18 в выходные и праздничные дни техподдержка осуществляется по телефонам
Вот тоже интересно 4 года каналы показывали нормально, а сегодня перестали показывать. В тех.подддержке сказали перенастроить каналы. Перенастроил-заработало. А теперь внимание вопрос-до какого это будет продолжаться. Вега опять свою аппаратуру перенастроило и мы вместе с ними должны перенастраивать. А такая чехарда с каналами постоянно. И всегда виноват кто-то другой но не мы. В смысле Вега.
 

Calibre

Пользователь
Подскажите, почему EPG пустой? Только у меня так? Работало же...
 

Семёновна

Уже освоился
Вот тоже интересно 4 года каналы показывали нормально, а сегодня перестали показывать. В тех.подддержке сказали перенастроить каналы. Перенастроил-заработало. А теперь внимание вопрос-до какого это будет продолжаться. Вега опять свою аппаратуру перенастроило и мы вместе с ними должны перенастраивать. А такая чехарда с каналами постоянно. И всегда виноват кто-то другой но не мы. В смысле Вега.
2 дня подряд такая фигня
После звонка в тех.поддержку всё начинает работать. Теперь что каждый день так звонить?
 

Sensei

Сотрудники Вега-Интернет
Сотрудники Вега-Интернет
Вот тоже интересно 4 года каналы показывали нормально, а сегодня перестали показывать. В тех.подддержке сказали перенастроить каналы. Перенастроил-заработало. А теперь внимание вопрос-до какого это будет продолжаться. Вега опять свою аппаратуру перенастроило и мы вместе с ними должны перенастраивать. А такая чехарда с каналами постоянно. И всегда виноват кто-то другой но не мы. В смысле Вега.
Никаких работ не проводилось. Оборудование работает в штатном режиме. Проблема появилась у достаточно ограниченного круга клиентов. В причинах возникновения разбираемся.
Сообщите пожалуйста, что пишет ваш приемник/телевизор? Какая именно ошибка высвечивается?

Подскажите, почему EPG пустой? Только у меня так? Работало же...
Как и было написано ранее - EPG сервис проходил стадию тестирования. Есть технические сложности. Со временем возобновим трансляцию EPG - наберитесь терпения. Ориентировочное время включения сервиса, осень этого года.
 

bigbazil

Активный пользователь
Никаких работ не проводилось. Оборудование работает в штатном режиме. Проблема появилась у достаточно ограниченного круга клиентов. В причинах возникновения разбираемся.
Сообщите пожалуйста, что пишет ваш приемник/телевизор? Какая именно ошибка высвечивается?


Как и было написано ранее - EPG сервис проходил стадию тестирования. Есть технические сложности. Со временем возобновим трансляцию EPG - наберитесь терпения. Ориентировочное время включения сервиса, осень этого года.
сейчас опять такая же ерунда. E15 have no decrypt right
 

Calibre

Пользователь
Как и было написано ранее - EPG сервис проходил стадию тестирования. Есть технические сложности. Со временем возобновим трансляцию EPG - наберитесь терпения. Ориентировочное время включения сервиса, осень этого года.
Спасибо за ответ. С нетерпением ждём. К удобствам быстро привыкаешь)
 

bigbazil

Активный пользователь
А куда подевался канал ЧЕ? Идет заставка.
В июне звонил в техподдержку. сказали нужно новое оборудование-идет. Пожоже идет оно пешком, а не транспортом. посылки из Китая за месяц доходят. или сейчас сезон отпусков и Веге не до нас абонентов.
 

pkv

Vega-Service, LLC
Команда форума
Сотрудники Вега-Интернет
В июне звонил в техподдержку. сказали нужно новое оборудование-идет. Пожоже идет оно пешком, а не транспортом. посылки из Китая за месяц доходят. или сейчас сезон отпусков и Веге не до нас абонентов.
телекоммуникационное оборудование, особенно сожержащее в себе возможности шифрования к сожалению может и по пол года лежать на таможне...
 

ktibr3

Активный пользователь
Много каналов не работет в цифре, страшные помехи - у вас оборудование перегрелось?
 
Сверху