Сервис

REDКАЯ

Пользователь
А у нас все наоборот! Я из крана холодной воды не могу дождаться холодной воды, течет теплая, я бы даже сказала очень теплая вода. Минут по 10-15 приходится ждать, чтоб набрать воды для готовки и питья....А горячую вообще боюсь включать, все руки в ожогах уже.... :shok:
 

stepan

Активный пользователь
А у нас все наоборот! Я из крана холодной воды не могу дождаться холодной воды, течет теплая, я бы даже сказала очень теплая вода. Минут по 10-15 приходится ждать, чтоб набрать воды для готовки и питья....А горячую вообще боюсь включать, все руки в ожогах уже.... :shok:
У нас тоже была проблема с меняющейся горячей водой, то кипяток бежит, то холодная, позвонили 053, на следующий день пришел сантехник отрегулировал, все хорошо стало, можно спокойно под душем мыться (до этого тоже не раз обжигались).
 

Nur

Новичок
Интересно, как тёплую воду считают в каких-то калориях, если у дома теплосчётчик не работает и с него показания не снимают, а есть только расходомеры на холодную и горячую воду?
 

Bestiya

Attagirl!
Почему в счете за коммунальные услуги для нежилых помещений нет отдельных строк "холодная вода", "горячая вода"?
Есть общая строка "водоснабжение за месяц" исчисляемое в куб.метрах и обсчитываемое по тарифу за холодную воду.
Горячую воду и теплоснабжение посчитали в одной строке? Если мы снимаем показания с ИПУ, разве расход ГВС не должен выделяться отдельной строкой?
 

Joker85

Пользователь
У нас вобще почти нет горячей воды в ванне, течет ели-ели заметная струйка (с утра зубы не возможно почистить, не то что голову помыть). Звонили. Ругались. Приезжали к нам, смотрели... Ну и естественно ни чего не поменялось!
Даже не знаю что с этим делать. :diablo:
Расскажите кто как выбивал воду/тепло и прочие комунальные услуги?!
 

Шаман

Новичок
Почему в счете за коммунальные услуги для нежилых помещений нет отдельных строк "холодная вода", "горячая вода"?
Есть общая строка "водоснабжение за месяц" исчисляемое в куб.метрах и обсчитываемое по тарифу за холодную воду.
Горячую воду и теплоснабжение посчитали в одной строке? Если мы снимаем показания с ИПУ, разве расход ГВС не должен выделяться отдельной строкой?
Холодная вода выставляется в кубах. Горячая в Гкалориях, потому что Трансэнерго защищает тариф только в Гкалориях. Если хотите узнать, сколько кубов горячей воды выставлено - вычтите из водоотведения холодную воду. Что касается ИПУ: показания - далеко не повод выставлять данный объём (см. Правила предоставления комунальных услуг гражданам, утвержденные постановлением правительства РФ от 23 мая 2006 года №307). Если кто-то поменяет батарею и сбросит с дома воду пару раз, то потери раскидают на весь дом, пропорционально показаниям ИПУ, т.е. можно израсходовать 4 куба, а получить счёт за 8. Пока что единственно незаконное незаконное действие Сервиса - платная пломбировка счётчиков.
 

Kaiti

Пользователь
Если в квартире прописано 6 человек, из них в ней проживает один. Остальные 5-ть проживают в городе, но по другим адресам и достаточно давно. По жировки 6-й житель данной квартиры платит вовремя и за всех. Что нужно предпринять, что бы сделали перерасчет, ведь остальные 5-ть жильцов не проживают в данной квартире и не пользуются коммунальными услугами данной жил. площади? ( сразу говорю, не в какой суд на 5-ых прописанных, не кто подавать не собирается ) другие варианты рассматриваются. Спасибо.
 

Шаман

Новичок
Если в квартире прописано 6 человек, из них в ней проживает один. Остальные 5-ть проживают в городе, но по другим адресам и достаточно давно. По жировки 6-й житель данной квартиры платит вовремя и за всех. Что нужно предпринять, что бы сделали перерасчет, ведь остальные 5-ть жильцов не проживают в данной квартире и не пользуются коммунальными услугами данной жил. площади? ( сразу говорю, не в какой суд на 5-ых прописанных, не кто подавать не собирается ) другие варианты рассматриваются. Спасибо.
Думаю перерасчёт получить не реально. Сервис начисляет согласно данным паспортного стола, если в квартире зарегистрировано 6 жильцов - то и будет начисление на 6. Самый простой вариант в данном случае - поставить счётчики. Только вода и газ зависят от количества зарегистрированных в квартире, все остальные графы в жировке начисляются по жил площади. На форуме есть Tuareg или как-то так, он может подробнее проконсультировать по поводу счётчиков.
 

Misv

Местный
Если в квартире прописано 6 человек, из них в ней проживает один. Остальные 5-ть проживают в городе, но по другим адресам и достаточно давно. По жировки 6-й житель данной квартиры платит вовремя и за всех. Что нужно предпринять, что бы сделали перерасчет, ведь остальные 5-ть жильцов не проживают в данной квартире и не пользуются коммунальными услугами данной жил. площади? ( сразу говорю, не в какой суд на 5-ых прописанных, не кто подавать не собирается ) другие варианты рассматриваются. Спасибо.
вроде как можно предоставить справки с места жительства остальных прописанных, тогда счета придут на те их адреса. по поводу того, кто имеет право выдать такую справку - надо проконсультироваться в сервисе. тоже еси я все лето живу на фазенде, то справка от туда и коммуналка не начисляется.
 
а снежинская жировка изменилась? или как с почтовой доставкой... мы же в Снежинске
 

levaMC

Активный пользователь
а снежинская жировка изменилась? или как с почтовой доставкой... мы же в Снежинске
В апреле счета квитанций за март должны измениться. Они должны стать более прозрачными и "читабельными".В них в обязательном порядке должна печататься таблица с показаниями индивидуальных и общедомовых приборов учёта воды и электричества, справочно указываться нормативы потребления и т.д.В управляющей компании ООО "Движение" показания ИПУ уже давно печатаются и там население вопросов насчёт начислений практически не имеет потому, что:1. Счета печатаются крупным шрифтом (удобно читать и видеть).2. Показания ИПУ воды и электричества начисляются по фактическим показаниям ежемесячно.3. Расчёт и доставка счетов происходит практически на второй, максимум на третий день с начала месяца (а не как у меня на Забабахина 10 жировку вижу в лучшем случае после десятого числа, а то и по-более...)
 

Лимоныч

Уже освоился
Жилищный Кодекс ст. 162 п. 11
Если иное не установлено договором управления многоквартирным домом, управляющая организация ежегодно в течение первого квартала текущего года представляет собственникам помещений в многоквартирном доме отчет о выполнении договора управления за предыдущий год.
Истёк установленный законом срок. Хотелось бы получить от ОАО "Сервис" отчет, куда ушли деньги с самой маленькой в области квартплаты. И не скопом по всему жилому фонду, а по своему конкретному дому: сколько денег собрали, какие работы произвели, какие еще предстоят и так далее...
 

LIN

Местный
Если это "официальное опубликование", то надо ждать в "Известиях...".
 

smart

Джедай
Истёк установленный законом срок. Хотелось бы получить от ОАО "Сервис" отчет, куда ушли деньги с самой маленькой в области квартплаты. И не скопом по всему жилому фонду, а по своему конкретному дому: сколько денег собрали, какие работы произвели, какие еще предстоят и так далее...
А в законе этом написано, что бывает, если упр. организация не предоставит такой отчет?
 

Лимоныч

Уже освоился
А в законе этом написано, что бывает, если упр. организация не предоставит такой отчет?

Думается, что для такого случая предусмотрено это:
"Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях"
Статья 19.8.1. Непредоставление сведений или предоставление заведомо ложных сведений о своей деятельности субъектами естественных монополий и (или) организациями коммунального комплекса
(введена Федеральным законом от 25.12.2008 N 281-ФЗ)
1. Непредоставление сведений или предоставление заведомо ложных сведений о своей деятельности, неопубликование или опубликование заведомо ложных сведений о своей деятельности субъектами естественных монополий и (или) организациями коммунального комплекса, если опубликование и (или) предоставление таких сведений являются обязательными в соответствии с законодательством Российской Федерации, а равно нарушение установленных стандартов раскрытия информации о регулируемой деятельности субъектов естественных монополий и (или) организаций коммунального комплекса и форм ее предоставления и (или) заполнения, включая сроки и периодичность предоставления информации субъектами естественных монополий и (или) организациями коммунального комплекса, за исключением случаев, предусмотренных статьей 9.15 настоящего Кодекса, -
(в ред. Федерального закона от 17.07.2009 N 160-ФЗ)
влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от пяти тысяч до двадцати тысяч рублей; на юридических лиц - от ста тысяч до пятисот тысяч рублей.
2. Совершение административного правонарушения, предусмотренного частью 1 настоящей статьи, должностным лицом, ранее подвергнутым административному наказанию за аналогичное административное правонарушение, -
влечет дисквалификацию на срок от одного года до трех лет.
 

levaMC

Активный пользователь
А в законе этом написано, что бывает, если упр. организация не предоставит такой отчет?
Согласно Постановления от 23 сентября 2010 года N731 «О стандарте раскрытия информации организациями, осуществляющими деятельность в сфере управления многоквартирными домами». Управляющая компания обязана раскрывать следующую информацию:
Общая информация об управляющей организации:
• показатели хозяйственно-финансовой деятельности
• исполнение договоров управления с собственниками жилья
• Сведения о выполняемых работах и оказанных услугах
• сведения по содержанию и ремонту общего имущества
• Сведения по стоимости работ
• сведения о ценах и тарифах на коммунальные услуги
Информация публикуется в следующих источниках:
• Официальные сайты и сайты контролирующих организаций.
• Региональные и центральные СМИ.
• Информационные доски в УК и в органах местного самоуправления.
За неисполнение постановления управляющие компании привлекаются к ответственности в виде штрафа. Но не все компании публикуют информацию. Афишировать свои реальные затраты и прибыль никто не хочет, да и нет денег на создание сайта и закупку дорогостоящего программного обеспечения. Руководители многих компаний еще не осознали, что, сегодня, внедрение полноценного ПО необходимо для управления многоквартирными домами. Но все же, незнание закона не освобождает от ответственности. Согласно статье 19.8.1 КОАП за отсутствие опубликованных сведений или за предоставление заведомо ложных сведений о своей деятельности контролирующими организациями может быть наложен штраф на руководителя до 20 000 рублей, а на организацию — до 500 000 рублей.
Постановление призвано:
• Сделать прозрачными управляющие компании и органы местного управления.
• Сделать деятельность УК открытой и доступной для общественности.
• Модернизировать сферу ЖКХ путем внедрения информационных технологий
• Повысить эффективность взаимодействия субъектов ЖКХ через стандарты раскрытия информации.
К сожалению ОАО "Сервис" действительно попало...
 
Сверху