Бизнес по Снежински характеризуется в первую очередь тем, что НИ ЗА КАКИЕ ДЕНЬГИ ты не получишь качественного обслуживания. Хоть ты нищеброд, хоть локальный "богач". Тебя обхамят, обманут, кинут, продинамят со сроками - выбирайте любое сочетание - независимо от твоего внешнего вида, толщины кошелька, манеры общения и, даже, предоставленного аванса. Я всё это проходил на себе. К сожалению, в нашем городе это не редкость.
Такого бизнеса везде полно.
А почему. А причина может быть только одна. Конкретно "твой" заказ им ни во что не уперся. И говорить с пеной у рта "я плачу деньги" тут бесполезно.И тем более это не зависит от места действия, думаю. "бизнес по-снежински" это эволюция явления "магазин совдеповский, для всех" (про "магазин совдеповский не для всех", естественно ничего не напишу, потому что никогда не был вхож в эти "березки" ).
) - с гипертрофированной заботой большинству клиентов впаривают откровенный суррогат. которого много. Так и дефицитный товар цел, и видимость изобилия и обслуживания качественного создается. и выручка имеется Было бы хорошо - СССР не закончил бы так плохо...
Я, к примеру, жил не только в Снежинске, и "по моим наблюдениям" люди везде (говорю только за Россию) примерно одинаковые. Еще в фильме "Вокзал для двоих" Рязанов давал обоснование: "Тебя хамят - ну, и ты хамишь..." Сердце нашего человека доброе... По-моему, тут два пути решения вопроса: либо ни с того ни с сего продавцу возвыситься до невиданных высот милосердия и снисхождения, либо поставить его зарплату в зависимость от качества обслуживания (а это произойдет, когда возросшая конкуренция снизит доходы владельца заведения). Что более вероятно, решайте сами. Хамство же покупателей обуздать нечем, "клиент всегда прав" - специфика сферы торговли и услуг. Тут может сработать только время и пример: общаясь с вежливыми продавцами, не совсем "потерянные" покупатели потихонечку тоже станут Людьми.
Нашему человеку "честно работать" еще сложнее, чем просто любить
.А по-моему, это люди с Высокооплачиваемыми "должностями",но с низким уровнем воспитания. Просто на данный момент таких клиентов поставляет в основном институт, где в одночасье, как по волшебству, "бедные стали богатыми" (относительно остальных трудящихся города).
Я то же работал не только в снежинске, вся трудовая в сфере торговли, так что опыт имеется огромный.
Имею счастье работать с высокооплачиваемыми должностями, исключительно вежливые люди.
Люди не "обижаются", а раздражаются. Резким, ничем не обоснованным разрывом в доходах работников института и городских организаций. То же самое с военными, чиновниками, депутатами. Прибыли с них ноль, одни убытки.
Так какое ваше предложение? Повысить всем зарплату, может, станут добрее? Или место у нас "проклятое"?
Имею счастье работать с низкооплачиваемыми должностями - исключительно скромные люди.
Уважаемый вы забыли про учителей, музыкантов, художниках и еще про многие специальности, не приносящие доход! Может их то же того...ведь одни убытки!
Пример: еду в Е-бург в левом ряду 109 км/ч.; сзади догоняет бмв-х6 или какой-нить "гелик" со скоростью 150 км/ч (нагло нарушает правила) - это малоимущее хамло несется или " высокооплачиваемые вежливые люди"?
Они нормальный доход приносят, надо уметь считать.Уважаемый вы забыли про учителей, музыкантов, художниках и еще про многие специальности, не приносящие доход! Может их то же того...ведь одни убытки!
Повысить зарплату!Так какое ваше предложение? Повысить всем зарплату, может, станут добрее? Или место у нас "проклятое"?
И культуру обслуживания!
Кто бы мог подумать, что наши продавцы-это мессии, призванные всякое дерьмо под названием "покупатели" облагораживать и делать из них Людей. А с виду то и не скажешь...
Это кредитные рабы или детки высокооплачиваемых