Антиреклама

[ansim74]

Хочу рассказать про "РЕСТОРАН" "7 КЛЮЧЕЙ"!!! Решили коллективом отметить День Рождения, пообедав на "7 ключах".
1, Был оформлен предзаказ на бизнес-ланч, в котором числилось мясо и рыба, заказ приняли и подтвердили.
2. Приехав в "РЕСТОРАН" наш стол оказался не сервированным
3. Подача блюд была произведена не своевременно, т.е. пока 2 человека ели, остальные пятеро сидели и ждали своей очереди, в итоге только когда первые двое доели, то подали суп и остальным. Удивило, что официанты разносят блюда по 1 тарелке, не на подносе, не на каталке, а в руках.
4. Когда дошло до второго блюда, то выяснилось что мяса нет.(Напоминаю, был предзаказ, который подтвердили). В итоге всем пришлось брать рыбу, т.к. иного выбора не было. Второе "горячее" блюдо рыба оказалась холодной(официантка пояснила "уже остыла"). Доедая рыбу(с костями), в одной из порций(рыба с овощным рагу) обнаружилось НЕЧТО! Версии администратора и повара были разные: стручковая фасоль, палочка... Мы удивились и спросили "Палочка с лапками"? Лапок было много))) НЕЧТО-это мелкий червяк. Повар признал, что, возможно, он попал туда из замороженных овощей для рагу. Обладательница чудо блюда вместо сытного обеда пообщалась с фарфоровым белым другом.
После всех нюансов мы не услышали извинений, не увидели в счёте моральной компенсации и вообще каких-либо слов от руководства так же не услышали.
Слово "РЕСТОРАН" звучит очень громко!!!!
Призываю!!!БУДЬТЕ ОЧЕНЬ ВНИМАТЕЛЬНЫ ПРИ ВЫБОРЕ ЗАВЕДЕНИЯ ДЛЯ ОТДЫХА!!!!
УСЗН не рекомендует к посещению данный "РЕСТОРАН".

а Вы не заметили, что в городе ваще не принято извинятся?

 

[natooar]

а Вы не заметили, что в городе ваще не принято извинятся?

вы не правы, есть..извиняются, но их очень мало

 

[ansim74]

вы не правы, есть..извиняются, но их очень мало

есть, я и сам часто извиняюсь.... пишу- не принято, не значит что нет.

 

[kroha]

ресторан доставки золотой дракон. заказали бизнесланч (роллы). привезли в два раза меньше, по той же цене. причина:"все же подорожало"... ну не в ДВА же раза продукты подорожали, или за баксы плавленный сыр и рис покупаете?
пысы по телефону надо предупреждать об изменениях в меню!!!

такого я еще не слышала!

Хочу рассказать про "РЕСТОРАН" "7 КЛЮЧЕЙ"!!! Решили коллективом отметить День Рождения, пообедав на "7 ключах".

про то что даже "под заказ" не выполняют там - не в первый раз слышу
тоже предполагался день рождения в бизнес-ланч, но пока сервировали людям надо было уже уезжать, рабочий обед во ВНИИТФе не резиновый
н-да, ЗАЧЕМ позиционировать себя как "бизнес-ланч", если случается такой пофигизм к заказам?

кстати, в "Шоколате" один раз тоже проволынили, девушка-официант не могла "отбрить" аккуратно одного из клиентов, у которого ВДРУГ прорезался интерес..только вот к девушке или к содержанию заказа?

 

[Dimm]

Хочу рассказать про "РЕСТОРАН" "7 КЛЮЧЕЙ"!!! Решили коллективом отметить День Рождения, пообедав на "7 ключах".
1, Был оформлен предзаказ на бизнес-ланч, в котором числилось мясо и рыба, заказ приняли и подтвердили.
2. Приехав в "РЕСТОРАН" наш стол оказался не сервированным
3. Подача блюд была произведена не своевременно, т.е. пока 2 человека ели, остальные пятеро сидели и ждали своей очереди, в итоге только когда первые двое доели, то подали суп и остальным. Удивило, что официанты разносят блюда по 1 тарелке, не на подносе, не на каталке, а в руках.
4. Когда дошло до второго блюда, то выяснилось что мяса нет.(Напоминаю, был предзаказ, который подтвердили). В итоге всем пришлось брать рыбу, т.к. иного выбора не было. Второе "горячее" блюдо рыба оказалась холодной(официантка пояснила "уже остыла"). Доедая рыбу(с костями), в одной из порций(рыба с овощным рагу) обнаружилось НЕЧТО! Версии администратора и повара были разные: стручковая фасоль, палочка... Мы удивились и спросили "Палочка с лапками"? Лапок было много))) НЕЧТО-это мелкий червяк. Повар признал, что, возможно, он попал туда из замороженных овощей для рагу. Обладательница чудо блюда вместо сытного обеда пообщалась с фарфоровым белым другом.
После всех нюансов мы не услышали извинений, не увидели в счёте моральной компенсации и вообще каких-либо слов от руководства так же не услышали.
Слово "РЕСТОРАН" звучит очень громко!!!!
Призываю!!!БУДЬТЕ ОЧЕНЬ ВНИМАТЕЛЬНЫ ПРИ ВЫБОРЕ ЗАВЕДЕНИЯ ДЛЯ ОТДЫХА!!!!
УСЗН не рекомендует к посещению данный "РЕСТОРАН".

Здравствуйте! Меня зовут Дмитрий Коськин, я директор ресторана «Семь Ключей». От себя лично и от всего нашего коллектива я приношу Вам извинения. В такой ситуации никакие оправдания значения не имеют, но меня, к сожалению, не информировали об этом инциденте. Мы обязательно проведем проверку по этому факту и виновные будут наказаны. Пожалуйста, свяжитесь со мной по электронной почте 7springsrest@mail.ru.

 

[Dimm]

такого я еще не слышала!

про то что даже "под заказ" не выполняют там - не в первый раз слышу
тоже предполагался день рождения в бизнес-ланч, но пока сервировали людям надо было уже уезжать, рабочий обед во ВНИИТФе не резиновый
н-да, ЗАЧЕМ позиционировать себя как "бизнес-ланч", если случается такой пофигизм к заказам?

кстати, в "Шоколате" один раз тоже проволынили, девушка-официант не могла "отбрить" аккуратно одного из клиентов, у которого ВДРУГ прорезался интерес..только вот к девушке или к содержанию заказа?

Извините, что не оправдали Ваши ожидания. Опять же, оправдания здесь, наверное, не уместны, но за последние месяцы посещаемость нашего ресторана в режиме бизнес-ланча увеличилась более чем в три раза. Мы постараемся максимально быстро адаптироваться к новым условиям и сделаем всё возможное, чтобы подобное больше не повторилось. Ещё раз приношу свои извинения.

 

[Врединa]

Здравствуйте! Меня зовут Дмитрий Коськин, я директор ресторана «Семь Ключей». От себя лично и от всего нашего коллектива я приношу Вам извинения. В такой ситуации никакие оправдания значения не имеют, но меня, к сожалению, не информировали об этом инциденте. Мы обязательно проведем проверку по этому факту и виновные будут наказаны. Пожалуйста, свяжитесь со мной по электронной почте 7springsrest@mail.ru.

Доброго времени суток. Автор сообщения в понедельник свяжется с Вами.

 

[Фартовый]

Сверяйте цены в чеке в "Молнии".
Разницу вернули быстро и корректно.

 

[Вьюга]

ООО Движение. Ну задолбали уже. Давайте избавляться от этой конторы!)

 

[Бредущий мимо]

ООО Движение

А, что случилось с "движением"?
Сравнивая на своей так сказать шкуре "Сервис" и "движение", могу сказать, что движение адекватнее.

 

[Вьюга]

А, что случилось с "движением"?
Сравнивая на своей так сказать шкуре "Сервис" и "движение", могу сказать, что движение адекватнее.

Заявки не исполняются. Если и делают что-то, то приходится или грозить жалобами, или писАть их. Элементарно лампочку в подъезде неделями заменить не могут. Я уж не говорю про более серьезные случаи.
По мне так уж лучше Сервис.

 

[Бредущий мимо]

Заявки не исполняются. Если и делают что-то, то приходится или грозить жалобами, или писАть их

Такая же беда но с "сервисом", а с "движением" как правило со второго пинка они успешно взлетают и делают, что должны и иногда чуть больше того.
Так, что...

 

[shakil]

Магазин " мозайка" на комсомольской совсем перестал радовать. Все чаще просроченный товар попадается. Продавцы то бегают и смеются по магазину, обсуждая как проведут вечер в юбилейном, то ругаются между собой или с администратором !!

 

[Caprice]

Мозаика... Он еще и дорогущий... часто с салатов сняты даты производства и сроки годности... про цены... например йогурт простоквашино за литр 87 рубликов, при цене того же йогурта в молнии 67...

 

[shakil]

Ладно йогурт вот мы тут на днях взяли замороженные ноги куриные,при разморозке хотелось заставить директора магазина заставить их есть сырыми.вонищя..... Бе...

Продавщица за кассой одновременно говорит по телефону и пробивает товар, полный бред короче в магазине этом, вот в него бы кто проверку отправил!

 

[Inesperado]

смотрите внимательнее сроки годности в "Мария-центр". Вчера утром сказала чотрудникам, что на полке стоят просроченные неделю назад творожки. Сегодня они стоят на том же месте, в том же порядке. Специально взяла один и посмотрела дату -те же, до 26 декабря

 

[ШокоЛапка]

Магазин Магнит большой напротив фока. Цена на ценнике отличается от цены в чеке почти на все продукты. при чем процентов на 40!!!!!! следите внимательно!

 

[natasha_n_n]

Магазин Магнит большой напротив фока. Цена на ценнике отличается от цены в чеке почти на все продукты. при чем процентов на 40!!!!!! следите внимательно!

Бардак,можно требовать продать по ценникам.

 

[яяя]

Бардак,можно требовать продать по ценникам.

Да не получиться, уже требовала

 

[Музыка Тишины]

Магазин Магнит большой напротив фока. Цена на ценнике отличается от цены в чеке почти на все продукты. при чем процентов на 40!!!!!! следите внимательно!

надо следить, согласен, но справедливости ради, цены на некоторый "условный объем покупки" там итак отличаются раза в 1,5. в меньшую сторону по сравнению с другими магазинами)