Ну ты блин, Наташа, и спец по сортировке, "я вас и вашу семью хорошо знаю, поэтому извините, ваш третий сорт хоть и не брак, но и далеко не первый по моим ГОСТам", а потом "поговорите со мной, я на грани"
На грани чего? Повышения квалификации по ранжированию малознакомых (на самом-то деле) семей?