проблема с ноутбуком

[LISS]

собственно сегодня возникла проблема - ноутбук не определяет дисковод встроенный - проглотил диск и нигде не определяется дисковод. Видит диск с,д и все. что ж делать? Диск не пустой - установочный для принтера, который, кстати, 2 дня назад перестал отзываться - подключен к ноутбуку - берет на печать, ставит в очередь и все. Сегодня решили переустановить принтер и получилась новая проблема. Ноутбук проверили полностью на вирусы - Касперский лицензия - все норм. Может кто подскажет, что предпринять?

 

[be-open]

собственно сегодня возникла проблема - ноутбук не определяет дисковод встроенный - проглотил диск и нигде не определяется дисковод. Видит диск с,д и все. что ж делать? Диск не пустой - установочный для принтера, который, кстати, 2 дня назад перестал отзываться - подключен к ноутбуку - берет на печать, ставит в очередь и все. Сегодня решили переустановить принтер и получилась новая проблема. Ноутбук проверили полностью на вирусы - Касперский лицензия - все норм. Может кто подскажет, что предпринять?

Зависит от уровня вашей компьютерной грамотности.
По идее сначала нужно зайти в bios, посмотреть определяется ли оптический привод там.

 

[LISS]

Зависит от уровня вашей компьютерной грамотности.
По идее сначала нужно зайти в bios, посмотреть определяется ли оптический привод там.

В биос не рискну самостоятельно. Тут странная ситуация - утром работал и определял - вечером уже нет. Полгода назад возили в сервис по гарантии - тоже с приводом была проблема - заменили адаптер - так написано в документах.

 

[be-open]

В биос не рискну самостоятельно. Тут странная ситуация - утром работал и определял - вечером уже нет. Полгода назад возили в сервис по гарантии - тоже с приводом была проблема - заменили адаптер - так написано в документах.

Ничего странного, так обычно и бывает - сначала что-нибудь работает, а потом оно ломается, энтропию никто не отменял.
Ваши сообщения слишком малоинформативны для конкретных рекомендаций.
Ноутбук ещё на гарантии?

 

[LISS]

гарантии уже нет. Пишет вот про устройство:
Windows не удалось запустить это устройство, поскольку информация о его конфигурации в реестре неполна или повреждена. (Код 19)
драйвер Matshita dvd-ram uj8a7as -запускали обновить - пишет, что не нуждается в обновлении. Просто никто работать в снежинске не будет в ближайшие дни в плане ремонта.

 

[Егор Соколков]

тема закрыта по инициативе топикстартера