Проблемы

notacat

Местный
сегодня нет Дома Кино, ТВ5, Теленяни, РБК, fox-life и еще каких-то. Т.е. половины пакета примерно.
 

ksk

Сотрудники Вега-Интернет
Сотрудники Вега-Интернет
Аналогично. Похоже проблемы общие. Надеюсь завтра все прояснится.
Да, проблемы общие.
Сегодня все нормально уже.
Видимо пока еще возможны такие издержки старта. Я и так его откладывал, надеясь что все отработано будет. Но видимо нет еще, будем стараться.
С уважением,
 

BlackFox

Местный
Периодически наблюдается какая-то непонятная чехарда с каналами ЦТ. То их ловится 24, то 32. Каналы перемещаются с места на место, только привыкнешь к одним номерам, приходится привыкать к другим. Немного непонятно с составом основного пакета каналов - периодически из него вываливаются некоторые каналы, в частности Время Первого. То он есть, то его нет.
Еще хотелось бы сказать про периодические помехи, дерганья, зависания и пропадание сигнала на некоторых каналах. При этом на некоторых все чисто.
Хотелось бы большей стабильности в этом вопросе. Тем более что услуга платная.
 

ksk

Сотрудники Вега-Интернет
Сотрудники Вега-Интернет
Периодически наблюдается какая-то непонятная чехарда с каналами ЦТ. То их ловится 24, то 32. Каналы перемещаются с места на место, только привыкнешь к одним номерам, приходится привыкать к другим. Немного непонятно с составом основного пакета каналов - периодически из него вываливаются некоторые каналы, в частности Время Первого. То он есть, то его нет.
Еще хотелось бы сказать про периодические помехи, дерганья, зависания и пропадание сигнала на некоторых каналах. При этом на некоторых все чисто.
Хотелось бы большей стабильности в этом вопросе. Тем более что услуга платная.
То 24 то 32 - надо проверить уровень сигнала на старших каналах. По кнопке ИНФО, посмотрите пожалуйста, все ли показатели "зеленые". Просто такое впечатление что из за затухания, старший пакет хуже ловится (где Виасат). Это решается улучшением проводки в квартире, либо вызовом нашего мастера. Дерганья по каким каналам наблюдаете? Я в эти выходные на Доме Кино и прочих каналах Первого это видел... Точнее не видел, а только слышал - звук как-то иногда крякал... Пытаюсь понять, об одной и то же проблеме говорим или нет.
Чехарда с каналами должна прекратиться, уже давно не меняем порядок. А вот то, что Телекафе пропало - это временно. Равно как и Джетикс (ребенок уже ругается).
С уважением,
 

BlackFox

Местный
То 24 то 32 - надо проверить уровень сигнала на старших каналах. По кнопке ИНФО, посмотрите пожалуйста, все ли показатели "зеленые". Просто такое впечатление что из за затухания, старший пакет хуже ловится (где Виасат). Это решается улучшением проводки в квартире, либо вызовом нашего мастера. Дерганья по каким каналам наблюдаете? Я в эти выходные на Доме Кино и прочих каналах Первого это видел... Точнее не видел, а только слышал - звук как-то иногда крякал... Пытаюсь понять, об одной и то же проблеме говорим или нет.
Чехарда с каналами должна прекратиться, уже давно не меняем порядок. А вот то, что Телекафе пропало - это временно. Равно как и Джетикс (ребенок уже ругается).
С уважением,
Подписан только на основной пакет.
В субботу быстрый поиск дал 32 канала. Сегодня - снова 24.
Время Первого сегодня снова отсутствует как класс (в субботу оно было)
Вот список найденных сегодня каналов:
1.Вести
2.ТВ-5
3.RBK
4.Eurosport
5.Eurosport 2 (недоступно, доп. пакет)
6.Gameland
7.BridgeTV
8.RuTv
9.Fox Life (нет сигнала - черный экран)
10.FoxCrime
11.Jetix
12.National Geographic
13.Comedy TV
14.Индия TV
15.Авто плюс
16.Боец TV
17.2x2(уровень сигнала красный)
18.Nickelodeon Euro (недоступно, доп. пакет)
19.TV-21 (недоступно, доп. пакет)
20.Теленяня(уровень сигнала красный)
21.Дом Кино (уровень сигнала красный)
22.Телекафе (нет сигнала - черный экран)
23.Музыка Первого (уровень сигнала красный)
24.RTG TV - Russian travel guide

Где не указан красный уровень сигнала, значит он там зеленый.
Из основного пакета отсутствуют 3 канала - Время Первого, СГУ-ТВ, ТК Живи. Зато есть 3 недоступных (пустых) канала из доп.пакета.
 

ksk

Сотрудники Вега-Интернет
Сотрудники Вега-Интернет
Подписан только на основной пакет.
В субботу быстрый поиск дал 32 канала. Сегодня - снова 24.
Время Первого сегодня снова отсутствует как класс (в субботу оно было)
Вот список найденных сегодня каналов:
1.Вести
2.ТВ-5
3.RBK
4.Eurosport
5.Eurosport 2 (недоступно, доп. пакет)
6.Gameland
7.BridgeTV
8.RuTv
9.Fox Life (нет сигнала - черный экран)
10.FoxCrime
11.Jetix
12.National Geographic
13.Comedy TV
14.Индия TV
15.Авто плюс
16.Боец TV
17.2x2(уровень сигнала красный)
18.Nickelodeon Euro (недоступно, доп. пакет)
19.TV-21 (недоступно, доп. пакет)
20.Теленяня(уровень сигнала красный)
21.Дом Кино (уровень сигнала красный)
22.Телекафе (нет сигнала - черный экран)
23.Музыка Первого (уровень сигнала красный)
24.RTG TV - Russian travel guide

Где не указан красный уровень сигнала, значит он там зеленый.
Из основного пакета отсутствуют 3 канала - Время Первого, СГУ-ТВ, ТК Живи. Зато есть 3 недоступных (пустых) канала из доп.пакета.

Если есть красный уровень хоть где, рецепт писал. Либо сами внутрянку смотрите, либо заявку.
С уважением,
 

BlackFox

Местный
Если есть красный уровень хоть где, рецепт писал. Либо сами внутрянку смотрите, либо заявку.
С уважением,
А антенный усилитель какой-нибудь можно поставить ? А то весь кабель в квартире менять - слишком проблематично.
 

BlackFox

Местный
Если есть красный уровень хоть где, рецепт писал. Либо сами внутрянку смотрите, либо заявку.
С уважением,
Вдруг вспомнил, что у меня ресивер подключен после делителя на 2 ТВ. Отцепил делитель, подключил ресивер напрямую к входному кабелю. Поиск принес те же самые 24 канала, что написал раньше. Единственное изменение - уровень сигнала на всех каналах стал зеленым. Но каналов все равно ловится 24, а не 32. Где копать ? Почему в субботу поймалось 32 канала (даже после делителя) ? Выходит дело не только в уровне входного сигнала для ресивера, а еще в чем-то ?
 

ksk

Сотрудники Вега-Интернет
Сотрудники Вега-Интернет
Вдруг вспомнил, что у меня ресивер подключен после делителя на 2 ТВ. Отцепил делитель, подключил ресивер напрямую к входному кабелю. Поиск принес те же самые 24 канала, что написал раньше. Единственное изменение - уровень сигнала на всех каналах стал зеленым. Но каналов все равно ловится 24, а не 32. Где копать ? Почему в субботу поймалось 32 канала (даже после делителя) ? Выходит дело не только в уровне входного сигнала для ресивера, а еще в чем-то ?
В уровне и кабеле квартирном. Тоненький, советский, древний (остальное сами придумайте) кабель вполне может обрезать, не пропускать высокие частоты.. Или пропускать неуверенно.
Тут это обсуждать мне кажется бесполезно, нужно проводить измерения и смотреть на ваш кабель, скрутки и прочее.
С уважением,
 

BlackFox

Местный
Несколько дней не ловится канал Время. Просто черный экран. Уровень сигнала нормальный.
И еще - можете ли вы канал Время передвинуть в начало списка каналов (там где Вести и Питер) ?
 

BlackFox

Местный
Четвертый или пятый день не ловятся ТВ5, Мир Кино и Теленяня. Время сегодня появилось (три дня тоже не было). Остальные каналы из базового пакета ловятся нормально. Уровень сигнала хороший.
 

МОРОЗКО

Активный пользователь
каналы не показывают, не один, кроме ртг, деньги положили 2-го июня(СРАЗУ как закончились и отключили цифру), сегодня третье уже...По телефону дозвониться не можем, ни по одному...
 

ksk

Сотрудники Вега-Интернет
Сотрудники Вега-Интернет
каналы не показывают, не один, кроме ртг, деньги положили 2-го июня(СРАЗУ как закончились и отключили цифру), сегодня третье уже...По телефону дозвониться не можем, ни по одному...
Имя пишите.
6 цифр на которые деньги положили.
С уважением,
 
Сверху