бороться с неадекватными продавцами лучше через начальство(работает только с крупными сетевыми магазинами)всего навсего нужно взять книгу жалоб и предложений(в которой написан телефон ответственного за магазин) и позвонить руководителю в офис,ибо внутри коллектива это может обойтись устным...