Звоню сегодня на почту (Меркурий):
Я - Добрый день! (доброжелательно)
- Здрасьте (грубо)
Я - Не могли бы вы посмотреть пришла ли моя посылка?
- Нет (рявкнула и моментально бросила трубку)
Я ещё несколько секунд слушала гудки, пытаясь понять что произошло..... Господа, это нормально...