Miniola
Уже освоился
Разумеется.
Пластиковые окна
- Автор темы Станислав Аверкин
- Дата начала
ta.tochka2011
Активный пользователь
Если кто-то когда-нибудь будет заказывать пластиковые окна в Универмаге оф. 3 подумайте хорошенько и вспомните наш печальный опыт. Вся история началась 25 августа!!!!!!!!! когда мы имели неосторожность заказать окошки в этой 'фирме'. Заказали сразу на всю квартиру и внесли предоплату 50%. Срок изготовления на заводе составлял 2-3 недели, как нам сказали - скорее 3. И вот настал долгожданный день 18 сентября (среда), когда Я САМА!!!!! позвонив в фирму узнала, что окошки привезли, но почему-то только три из четырех (четвертое обещали привезти в субботу и начать установку в понедельник), устанавливать их нам начали 23 сентября и опять 4 окошко не привезли. Два балконных блока и одно маленькое окно устанавливали 2 дня. Мальчикам установщикам большое СПАСИБО!!!!, установили все качественно, практически без мусора, все за собой убрали и старые рамы вывезли сразу-же после демонтажа. А вот дальше закончилась наша счастливая жизнь. Четвертое маленькое окно мы ждем до сих пор, причем в фирму звоним регулярно по средам и понедельникам (у них в эти дни приходит машина с заказами) и НИ РАЗУ!!!!!!!!!!!!!!! девочки с фирмы не перезвонили сами. 5 октября позвонив в фирму мне сказали. что окошко наверно пришло и его установят нам в субботу или в воскресенье, но потом опять тишина!!!!!!!! 12 октября заканчивается срок установки по договору. Позвонив в фирму 9 числа и напомнив им о том, что сроки выполнения работ проходят, я наконец-то услышала волшебное слово, что окошко пришло!!!!!!!!!!! и будет устанавливаться 10 октября после 16.00. Не поверив своим ушам и уже совсем не веря фирме поехала в офис и взяла с них письменную расписку, заверенную печатью, что установка будет производиться именно 10.10. после 16.00. Обрадовались мы, но видимо рано. 10.10 после 16.00 звонок из фирмы и предложение, что установку они проведут в субботу 13 октября (когда все сроки уже прошли), а окошко они все-таки привезли в 17.30. Я отказалась и напомнила о письменном договоре, на что получила ответ, что мастер придет тогда сегодня после 19.00 часов. Сейчас время 22.00 и опять тишина и мастера нет. Может кто-то попадал в такую ситуацию - подскажите, что можно сделать? Предупреждаю еще раз всех, кто думал заказать окна в этой фирме - ЛЮДИ, ОДУМАЙТЕСЬ!!!!!!!!!!!!!!!!!!! :aggressive: :aggressive: :aggressive: :diablo: :diablo: :diablo:
как фирма то называется?
ta.tochka2011
Активный пользователь
Лидер-W
Miniola
Уже освоился
Если в договоре сказано про неустойку в случае нарушения срока-пусть платят.
volchonok
Уже освоился
неустойка в любом случае уже будет по закону о защите прав потребителей.
ta.tochka2011, позвоните в отдел по защите прав потребителей они помогут составить претензию на возврат неустойки, может это вам поможет возместить хоть какие-то предоставленые неудобства
Врединa
Настоящая
Тьфу ты. Я думала Вы возмущаетесь что несколько дней не увозят, а тут 7 поставили-7 и увезли. Всё ж нормально!!! Сначала идёт машина с окнами и прочим по заказам, а вечером она же, освободившись, за мусором. Чего панику подняли?
Miniola
Уже освоился
Да нет, поставили шестого. Причем меняли сразу 2 окна, и мусором была заставлена почти вся площадка между этажами. . Так было вечер, ночь и почти весь следующий день, до темноты. А если бы за это время кому- нибудь из наших соседей поплохело? У нас в подъезде достаточно пожилых людей. А носилки бы точно не прошли. И вообще это против правил пожарной безопасности. Ну и духан стоял в подъезде. Но это уже так, мелочь.
ta.tochka2011
Активный пользователь
УРА!!!!!!!!!!!!!!!! Наконец-то ставят 4 окошко!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Inesperado
/sarcasm mode: ON
а нам сразу мусор увезли, как поставили, так с мусором и ушли...
правда все сроки никак не соблюдают
очень долго ждать..
фирма в доме быта
Заказали там же в начале сентября. Ждемсс..Такое ощущение что не дождемся)) Они наверное их пешком с челябы несут))
netix
БЕЗ ДОКЛАДА НЕ ВХОДИТЬ
Осенью задавал этот вопрос здесь. Никто не занимается. Возможное решение - договориться с местным установщиком чтоб привезли из Челябинска.
Осенью поставил, "контора" как мне сказали находится в городской бане. Т.е. я там не был, мне дали телефон. 3-18-81. Приехали, замерили, составили договор, заплатил 40%. Поставили, заплатил остальное. Все как положено, увезли старое. Профиль VEKA. Зимой тепло.