Я знаю как минимум двух людей, которые имели опыт общения с данным банком.
Ситуации аналогичные.
Были взяты телефоны в кредит.Выплачены.Позже были высланы кредитные карты.Они их активировали.Позже всё выплатили до копейки.Все квитанции сохранены.
Но одно но, порядка ТРЁХ лет им названивают домой...